Was ist internes Training und warum ist es für Unternehmen wichtig?

Interne Schulungen bezeichnen die Weiterbildung und Entwicklung der Mitarbeiter eines Unternehmens mithilfe eigener Ressourcen. Aufgrund des rasanten technologischen Fortschritts und der sich wandelnden Markttrends ist diese Art der Schulung für alle Organisationen immer wichtiger geworden.

Laut dem Weltwirtschaftsforum werden bis 2027 44 % der Kernkompetenzen überholt sein. Das bedeutet, dass fast die Hälfte des heutigen Wissens von Mitarbeitern in nur wenigen Jahren veraltet sein könnte. Unternehmen, die nicht in Weiterbildung investieren, riskieren, gegenüber Wettbewerbern ins Hintertreffen zu geraten, Top-Talente zu verlieren und Schwierigkeiten zu haben, ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Interne Schulungen schließen diese Lücke, indem sie zielgerichtete, unternehmensspezifische Lerninhalte bieten und Mitarbeiter auf die Herausforderungen von morgen vorbereiten. Lassen Sie uns verstehen, warum interne Schulungen so wichtig sind und wie sie Ihre Belegschaft verändern können.

Wichtigste Erkenntnisse: Interne Schulung

• Was ist interne Schulung?Interne Schulungen werden innerhalb einer Organisation mit Hilfe von hauseigenem Fachwissen entwickelt und durchgeführt. Es handelt sich um eine kosteneffektive Option, die dazu beiträgt, Wissenslücken zu schließen und eine leistungsfähigere Belegschaft aufzubauen.
• Wie man interne Schulungsinhalte erstelltDie Konzeption eines internen Schulungsprogramms erfordert die Identifizierung tatsächlicher Kompetenzlücken. Die Schulungsinhalte sollten klar verständlich sein und Beispiele aus dem Unternehmen enthalten. Nutzen Sie verschiedene Formate, um die Beteiligung zu steigern, und optimieren Sie die Inhalte anhand von Feedback.
• Bewährte Verfahren für effektives TrainingUm Schulungen praxisnah und effektiv zu gestalten, sollten kontinuierliches Lernen gefördert und die Schulungseinheiten kurz gehalten werden. Lernen von Gleichgesinnten und regelmäßige Aktualisierungen der Inhalte sorgen dafür, dass der Lerninhalt als relevant empfunden wird.

Was ist interne Schulung?

Interne Schulungen bezeichnen Mitarbeiterschulungsprogramme, die innerhalb einer Organisation konzipiert, durchgeführt und verwaltet werden. Diese Programme greifen auf interne Ressourcen und hauseigene Fachexperten zurück.

Die Schulungen zielen in der Regel darauf ab, Kompetenzlücken zu schließen und die Mitarbeiter mit relevanten Fähigkeiten auszustatten. Dies verkürzt die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter, unterstützt den Übergang von Mitarbeitern in Führungspositionen und verbessert die Leistungsqualität und -konstanz.

Interne Trainer verfügen über fundierte Kenntnisse der Unternehmensrichtlinien, Tools und Arbeitsabläufe und können daher praxisnahe Antworten geben. Im Gegensatz zu externen Trainern, die auf vom Arbeitgeber bereitgestellte Informationen angewiesen sind, greifen interne Experten auf ihre praktische Erfahrung zurück. Dies führt zu besseren Schulungsergebnissen.

Warum interne Schulungen wichtiger denn je sind

Externe Schulungen können kostspielig sein und erreichen die Mitarbeiter mitunter nicht. Daher bevorzugen die meisten Unternehmen interne Schulungen. Diese bieten eine praxisnähere Alternative, die auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten ist.

1. Steigert die Produktivität

Mitarbeiter, die die Arbeitsabläufe und internen Systeme des Unternehmens verstehen, arbeiten schneller und präziser. Sie benötigen weniger Zeit für Einarbeitungsphasen und vermeiden kostspielige Fehler. Eine Studie der Association for Talent Development ergab, dass Unternehmen mit umfassenden Schulungsprogrammen … 218 % höheres Einkommen pro MitarbeiterDie

2. Reduziert Wissenslücken

Wenn Mitarbeiter sich selbst überlassen werden, wird das Lernen uneinheitlich. Infolgedessen machen manche schnell Fortschritte, während andere zurückbleiben. Dies führt zu Wissenslücken, die die Gesamtleistung beeinträchtigen. Interne Schulungen beheben dieses Problem, indem sie allen Mitarbeitern einheitliches und strukturiertes Lernen ermöglichen.

Alle Mitarbeiter erhalten die gleichen Anleitungen, Werkzeuge und Ressourcen, wodurch sichergestellt wird, dass die Teams auf dem gleichen Stand sind und optimale Leistungen erbringen können.

3. Hilft beim Aufbau stärkerer Teams

Gemeinsames Lernen fördert das Verständnis der Unternehmensziele und -vorgaben. Dies stärkt die Zusammenarbeit, insbesondere in hybriden und Remote-Arbeitsumgebungen. Interne Trainer wissen, wo die größten Schwierigkeiten der Mitarbeiter liegen. Sie konzentrieren die Schulungen daher auf die Kompetenzen, die tatsächlich verbessert werden müssen.

Arten von internen Schulungen

Interne Schulungen können in verschiedenen Formaten durchgeführt werden, darunter traditionelle Präsenzschulungen, Einarbeitung am Arbeitsplatz und digitale Inhalte. Unternehmen können das Format je nach den Präferenzen ihrer Mitarbeitenden wählen. Die effektivsten internen Schulungsprogramme kombinieren jedoch verschiedene Formate, anstatt sich auf einen einzigen Ansatz zu beschränken.

1. Live-Präsenzveranstaltungen

Live-Präsenzschulungen gehören zu den beliebtesten Formaten für interne Weiterbildungen. Mitarbeiter können in Echtzeit Fragen stellen, ihre Erfahrungen austauschen und direktes Feedback erhalten, was zum besseren Verständnis komplexer Themen beiträgt. Obwohl Präsenzschulungen Planung und Koordination erfordern, führen sie zu einem tieferen Verständnis dieser Themen.

2. Praktische Ausbildung am Arbeitsplatz

Wie der Name schon sagt, bezeichnet die Ausbildung am Arbeitsplatz das Lernen durch die Ausführung tatsächlicher Aufgaben. Dadurch können Lernende unter Anleitung erfahrener Mitarbeiter praktische Erfahrungen sammeln und neue Fähigkeiten anwenden. Das 70-20-10-Modell für Lernen und Entwicklung unterstreicht dies zusätzlich. 70 % des Lernens am Arbeitsplatz geschieht während der Arbeit.

3. E-Learning und digitale Inhalte

Große Organisationen oder solche mit einer hybriden oder ortsunabhängigen Arbeitskultur bevorzugen E-Learning. Es ermöglicht den Mitarbeitern, in ihrem eigenen Tempo auf Schulungsmaterialien zuzugreifen und ihre Weiterbildung mit ihren beruflichen Aufgaben zu vereinbaren.

Digitale Inhalte wie Video-Tutorials, Microlearning-Module, interne Wissensbibliotheken und Assessments bieten den Mitarbeitern Flexibilität und helfen, ihren Lernfortschritt zu verfolgen.

4. Blended Learning

Blended LearningHybrides Lernen, auch bekannt als multifunktionales Lernen, vereint die Vorteile von Präsenzschulungen und E-Learning. So können Mitarbeitende beispielsweise an Live-Veranstaltungen teilnehmen und anschließend Online-Module und -Tests absolvieren, um den Lernstoff zu wiederholen und ihr Wissen zu überprüfen.

5. Mentoringbasierte Ausbildung

Dieses Schulungsformat nutzt internes Fachwissen, indem es Mitarbeiter mit erfahrenen Kollegen zusammenbringt. Es fördert den Wissensaustausch und bietet neuen oder weniger erfahrenen Mitarbeitern die Möglichkeit, von den Besten zu lernen. Unternehmen mit etablierten Mentoring-Programmen berichten 18 % höhere GewinneDie

Wie man effektive interne Schulungsinhalte erstellt

Betriebliche Weiterbildungen scheitern, wenn die Inhalte entweder zu allgemein gehalten oder nicht ansprechend genug sind. Für ein effektives internes Schulungsprogramm müssen die Inhalte relevant sein und auf die spezifischen Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten sein.

Schritt 1: Beginnen Sie mit den tatsächlichen Kompetenzlücken

Bei der Konzeption eines internen Schulungsprogramms sollten Sie zunächst die Schwächen Ihrer Mitarbeiter ermitteln. Irrelevante Schulungen, die die tatsächlichen Leistungsprobleme nicht angehen, sind reine Zeit- und Ressourcenverschwendung.

Durch die Identifizierung der tatsächlichen Qualifikationslücken können interne Schulungen gezielter eingesetzt werden. Sie konzentrieren sich auf Herausforderungen im Arbeitsablauf, die die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigen, und vermitteln ihnen die notwendigen Fähigkeiten, um diese zu bewältigen. diese Kompetenzlücken schließenDie

Schritt 2: Informationen klar und handlungsorientiert gestalten

Mitarbeiter haben selten Zeit oder die nötige Aufmerksamkeitsspanne für lange Schulungen. Daher sollten Schulungsinhalte nur relevante Informationen enthalten, die leicht verständlich und anwendbar sind.

Schulungen sollten idealerweise darauf abzielen, was Mitarbeiter tun müssen, wie sie es richtig tun und welche häufigen Fehler es zu vermeiden gilt. Der Schlüssel liegt darin, zu beobachten, was bereits funktioniert, zu identifizieren, was nicht funktioniert, und dieses Wissen lehrbar zu machen.

Die Lernmodule sollten kurz und auf ein einzelnes Thema konzentriert sein. In Kombination mit klaren Anweisungen und praxisnahen Beispielen ermöglichen diese kompakten Module den Mitarbeitern, die wichtigsten Punkte leicht zu erfassen.

Schritt 3: Verwenden Sie reale Beispiele aus der Organisation

Schulungen, die Unternehmensabläufe und Kundenszenarien widerspiegeln, werden als relevant empfunden. Wenn Mitarbeitende vertraute Systeme und Situationen in den Schulungsunterlagen wiedererkennen, können sie einen persönlichen Bezug zum Lerninhalt herstellen. Dieses kontextbezogene Lernen stärkt das Selbstvertrauen und verkürzt die Einarbeitungszeit.

Ein internes Schulungsprogramm für ein Vertriebsteam kann beispielsweise Aufzeichnungen realer Kundeninteraktionen beinhalten, um zu demonstrieren, wie man mit schwierigen Kunden umgeht. Im Vergleich zu allgemeinen Fallstudien finden reale Beispiele bei den Mitarbeitern deutlich mehr Anklang.

Schritt 4: Verschiedene Formate kombinieren, um die Interaktion hoch zu halten

Die alleinige Nutzung von Videos kann die aktive Teilnahme einschränken, während Präsenzdiskussionen allein Verständnislücken hinterlassen können. Ein kombinierter Ansatz, der Videos, Quizze, Simulationen und interaktive Diskussionen einbezieht, ist daher empfehlenswert. hält die Lernenden bei der Stange und verringert die Lernermüdung.

Diese Vielfalt an Vermittlungsformen erhöht die Beteiligung und trägt dazu bei, die Aufmerksamkeit während des gesamten Schulungsprozesses aufrechtzuerhalten. Sie ermöglicht es den Mitarbeitern außerdem, die Inhalte erneut anzusehen und ihr Wissen zu überprüfen, was die Schulung zugänglicher macht.

Schritt 5: Inhalte testen und anhand von Feedback verbessern

Nachdem alle aktuellen Informationen hinzugefügt wurden, testen Sie die Inhalte und bitten Sie die Mitarbeiter um Feedback. Kursabschlussquoten, Bewertungsergebnisse, Umfrageformulare und Mitarbeiterfeedback sind einige Möglichkeiten, Feedback zu erhalten.

Sobald diese Daten erhoben sind, sollte der Schulungsinhalt optimiert werden. Dies kann die Vereinfachung des Inhalts, die Aufteilung in kürzere Module oder die Aktualisierung des Materials entsprechend aktuellen Trends umfassen.

Vier Tools zur Unterstützung interner Schulungen

Die Wahl der richtigen Tools ist entscheidend. Sie helfen dabei, Wissen zu strukturieren, Fortschritte zu verfolgen, Lernerfahrungen zu personalisieren und sicherzustellen, dass die Schulungen mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Hier sind einige unverzichtbare Tools. Tools für interne SchulungenDie

1. Lernmanagementsysteme (LMS)

Ein Lernmanagementsystem (LMS) zentralisiert die Schulungsinhalte an einem Ort, sodass Mitarbeiter jederzeit auf die Lernmaterialien zugreifen können. Neben der Speicherung von Inhalten ermöglicht es Unternehmen auch, den Lernfortschritt ihrer Mitarbeiter zu verfolgen.

Unternehmen können Abschlussquoten, Bewertungsergebnisse und Teilnahmetrends überwachen, um zu verstehen, wie sich Mitarbeitende in Schulungen einbringen. Die Integration in HR-Software und CRM-Systeme ist problemlos möglich, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Coursebox LMSWenn Sie eine LMS-Plattform suchen, die Ihnen hilft, interne Schulungen ohne komplizierte Schritte zu erstellen und durchzuführen, dann sind Sie hier genau richtig. Coursebox AI LMSDiese KI-gestützte Plattform generiert professionelle Schulungsinhalte innerhalb von Minuten und verfolgt den Lernfortschritt der Mitarbeiter mithilfe eines KI-Quizgenerators und eines KI-Tutor-Chatbots.Die

2. Video- und Bildschirmaufzeichnungsplattformen

Mit der zunehmenden Beliebtheit von E-Learning und digitalen Inhalten haben Videos und Bildschirmaufzeichnungsplattformen an Bedeutung gewonnen. Sie sind insbesondere für Demonstrationen und Anleitungen unerlässlich, damit Mitarbeiter lernen können, indem sie Aufgaben Schritt für Schritt beobachten.

Forschungsergebnisse zeigen, dass Menschen 95 % mehr Informationen behalten Beim Ansehen von Videos ist es wichtig, in Videoplattformen wie Camtasia, ScreenRec und Loom zu investieren. Dadurch reduziert sich die Notwendigkeit wiederholter Live-Sitzungen, da die Zuschauer die Videos jederzeit erneut ansehen können.

3. Interaktive Lernwerkzeuge

Unternehmen müssen in interaktive Lernwerkzeuge investieren, um Schulungen ansprechend zu gestalten und den Lernerfolg zu maximieren. Quizze, Simulationen und szenariobasierte Übungen tragen zur Festigung des Gelernten bei, indem sie aktive Teilnahme statt passiven Konsum fördern.

Mitarbeiter engagieren sich stärker, wenn sie mitdenken müssen, anstatt Inhalte nur zu überfliegen. Es bietet ihnen außerdem ein geschütztes Umfeld, um ihr Wissen zu testen und Fähigkeiten zu üben, bevor sie sich realen Herausforderungen stellen.

4. Kollaborationswerkzeuge

Interne Weiterbildung ist ein kontinuierlicher Lernprozess, der die ständige Zusammenarbeit der Mitarbeitenden erfordert. Tools wie interne Messaging-Plattformen, Diskussionsforen und gemeinsame Arbeitsbereiche erweitern das Lernen über formale Schulungen hinaus. Diese Tools fördern das Lernen untereinander, indem sie es den Mitarbeitenden ermöglichen, Fragen zu stellen, ihre Erkenntnisse zu teilen und sich an konstruktiven Diskussionen zu beteiligen.

Dies ist besonders wichtig in Remote-Arbeitsplätzen, wo es oft keine andere Möglichkeit gibt, die Mitarbeiter miteinander zu vernetzen. Beliebte Optionen sind beispielsweise Microsoft Teams, Slack, Trello und Google Workspace. Sie können das Tool wählen, das am besten zu den Bedürfnissen und der Größe Ihres Unternehmens passt.

Bewährte Verfahren für effektive interne Schulungen

Erfolgreiche interne Schulungsprogramme entstehen nicht über Nacht. Es erfordert Zeit und Mühe, die Schulungen zu optimieren und an die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmens anzupassen. Hier sind vier bewährte Methoden zur Erstellung von Schulungsprogrammen, die kontinuierliches Wachstum fördern.

1. Lernen kontinuierlich gestalten.

Untersuchungen von LinkedIn Learning zeigen, dass 91 % der L&D-Fachkräfte Kontinuierliches Lernen ist für die berufliche Weiterentwicklung unerlässlich. Interne Schulungen sollten ein fortlaufender Prozess und nicht nur eine jährliche Pflicht sein. Organisationen, die kontinuierliches Lernen fördern, sind besser gerüstet, um auf sich ändernde Trends und Technologien zu reagieren.

2. Die Sitzungen sollten kurz sein.

Kurze, auf ein einzelnes Thema konzentrierte Lerneinheiten sind weitaus effektiver, um wichtige Informationen zu vermitteln, ohne die Lernenden zu überfordern. Dieser Ansatz ist allgemein bekannt als Mikrolernenermöglicht es den Mitarbeitern, das Gelernte aufzunehmen und zu behalten. 18 % mehr Inhalt.

3. Förderung der Zusammenarbeit unter Gleichaltrigen

Die Förderung der Zusammenarbeit in internen Schulungsprogrammen stärkt das Verständnis und die Verantwortlichkeit. Jeder Mitarbeiter lernt Konzepte anders. Wenn sie zusammenkommen und ihre Perspektiven austauschen, wird das Lernen persönlicher. Lernen mit Gleichaltrigen Hilft den Mitarbeitern außerdem dabei, Einblicke in die Arbeitsweise verschiedener Abteilungen zu gewinnen und von deren Erfahrungen zu profitieren.

4. Inhalte regelmäßig aktualisieren

Unabhängig davon, wie umfassend Ihr Schulungsprogramm ist, müssen Sie die Inhalte regelmäßig aktualisieren, um veraltete Informationen zu vermeiden. Dies bietet Ihnen außerdem die Möglichkeit, Feedback von Lernenden und Führungskräften in Ihr Programm einfließen zu lassen. Indem Sie das interne Schulungsprogramm an die aktuellen Kompetenzlücken anpassen, bleiben die Schulungen relevant und praxisnah.

Internes vs. externes Training

Interne und externe Schulungen zielen beide darauf ab, Mitarbeiter über die Arbeitsabläufe und Ziele des Unternehmens zu informieren. Sie unterscheiden sich jedoch in der Art und Weise, wie dieses Ziel erreicht wird. Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Unterschiede zwischen externen und internen Schulungen zusammen.

Entwerfen Sie ein maßgeschneidertes internes Schulungsprogramm für Ihre Mitarbeiter.

Für die Mitarbeiterentwicklung sind nicht immer umfangreiche Ressourcen und lange Schulungsprogramme erforderlich. Ein umfassendes internes Schulungsprogramm, das von hauseigenen Fachexperten entwickelt wurde, ist genauso effektiv wie teure externe Schulungen.

Der Schlüssel liegt darin, Schulungen zu personalisieren und sie mit den Unternehmenszielen zu verknüpfen. Die Nutzung von Analysen zur Identifizierung von Kompetenzlücken, zur Verfolgung des Mitarbeiterfortschritts und zur Optimierung der Inhalte ist ein sicherer Weg, Schulungen am Arbeitsplatz umzusetzen.

Es ist jedoch wichtig, Schulungen so zu gestalten, dass der Arbeitsablauf nicht gestört wird. Hier kommen KI-gestützte Plattformen wie zum Einsatz. Coursebox etwas bewirken.

Coursebox ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von KI interne Schulungsprogramme zu entwickeln und zu skalieren. Mit fortschrittlichen Funktionen wie KI-Kursdesigner, KI-Bewertung und Quizgenerator hat Coursebox bereits zur Erstellung von über 50.000 Kursen beigetragen.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Themen werden üblicherweise in internen Schulungen behandelt?

Die Inhalte interner Schulungen richten sich nach den Kompetenzlücken in Ihrem Unternehmen. Interne Schulungen setzen auf hauseigene Fachexperten für Themen wie Einarbeitung, fachspezifische Schulungen, Compliance-Schulungen und Soft-Skills-Trainings. Je nach Unternehmensbedarf können auch Schulungen zu Diversität, Gleichstellung und Inklusion (DEI), Cybersicherheit und Führungskräfteentwicklung angeboten werden.

2. Wie messen Organisationen, ob interne Schulungen erfolgreich sind?

Unternehmen nutzen Mitarbeiterbefragungen und -feedback, Fragebögen nach Schulungen sowie Beurteilungen, um die Effektivität interner Weiterbildungen zu messen. Auch die Verwendung von Leistungskennzahlen (KPIs) wie Abschlussquoten, Zufriedenheitsraten der Teilnehmenden, Engagement-Raten und ROI trägt zur Erfolgsmessung von Schulungen bei.

3. Welche Tools unterstützen interne Schulungen am effektivsten?

Lernmanagementsysteme (LMS), Kollaborations-, Video- und interaktive Tools sind für interne Schulungen unerlässlich. Ein umfassendes LMS wie Coursebox ist dabei jedoch unverzichtbar. Dieses KI-gestützte LMS hilft dabei, maßgeschneiderte Inhalte zu generieren und zentral zu verwalten, die allen Mitarbeitern leicht zugänglich sind.

4. Welche Herausforderungen ergeben sich bei internen Schulungen?

Die größte Herausforderung bei der Durchführung interner Schulungen besteht darin, innerhalb des Unternehmens einen Fachexperten zu finden. Dieser sollte zudem wissen, wie er das Wissen vermittelt und die Mitarbeiter dabei motiviert und konzentriert hält. Darüber hinaus kann es für die Schulungsteilnehmer schwierig sein, die Schulung mit ihren beruflichen Verpflichtungen zu vereinbaren.