Hvordan kan jeg opgradere eller annullere mit abonnement?

Opgrader dit abonnement
‍For at opgradere dit abonnement skal du blot tilgå din konto og klikke på "Opgrader"-knappen til højre i topbaren.
Et pop-op-vindue med de forskellige abonnementer vil fremkomme. Vælg blot det abonnement, der passer dig, og følg trinene. Alternativt kan du vælge dit prisabonnement fra prisoversigtssiden på vores hjemmeside, og sørge for at den e-mailadresse, du indtaster, er den samme som e-mailadressen på din konto.
‍
Annuller dit Creator/Learning Designer-abonnement
For at annullere et hvilket som helst my.coursebox.ai abonnement (ikke brandede træningsplatforme), tilgå din konto og gå til indstillingssektionen ved hjælp af menuen i øverste højre hjørne. Her klikker du på "Annuller abonnement"-knappen.

Annuller (og slet) din brandede træningsplatform
For at annullere en branded træningsplatform eller LMS-installation, idet alle data vil blive hårdt slettet og ikke kan gendannes, klik her: https://courseboxai.chargebeeportal.com/portal/v2/login?forward=portal_main

Nedgradering
‍For at nedgradere skal du klikke på opgraderingsknappen, når du er logget ind, eller vælge den ønskede plan via prisoversigtssiden på vores hjemmeside. Sørg for at bruge den samme e-mailadresse som din konto, hvis du nedgraderer via prisoversigtssiden.

‍Mine Kreditter
‍Du vil se dine nuværende kreditter i betalingssektionen, når du er logget ind (adgang til betalingssiden ved at klikke på rullemenuen i øverste højre hjørne). Hvis du har brug for flere, skal du klikke på opgrader.

‍Ændre mine betalingsoplysninger
‍Hvis du har et abonnement og har brug for at ændre dit kreditkort eller betalingsoplysninger, klik her.
‍
Hvordan kan jeg få mere support?
Du kan chatte med vores hjælpsomme bot, Bob, ved at klikke her eller e-maile os på for eventuelle tekniske spørgsmål.