أفضل 10 أنظمة LMS لبيع الدورات التدريبية، بترتيب من صانع دورات

قم بإنشاء وإطلاق وبيع دورات تدريبية عالية الجودة في دقائق

ابدأ مجاناً

بعت دوراتي التدريبية بنفسي قبل أن أعمل في هذا المجال. والحقيقة القاسية هي أن المنصة لم تتمم ولو عملية بيع واحدة من تلك المبيعات. جمهوري هو من فعل ذلك.
منشورات على وسائل التواصل، وقائمة بريدية، وقدر كبير من المتابعة غير اللامعة هو ما فعل ذلك.
ما حددته المنصة هو مقدار ما يصل من كل دفعة إلى حسابي البنكي، وعدد الخطوات الفاصلة بين متابع مهتم وعملية شراء مكتملة.

لذلك رتبت هذه المنصات العشر بناء على أربعة معايير:

• التسويق. ما تمنحه لك المنصة لجذب المبيعات: البريد الإلكتروني، وأكواد الخصم، والتسويق بالعمولة، وعروض البيع الإضافي، وصفحة مبيعات. هذا هو الجزء الذي ينمي الإيرادات، ولذلك يحمل الوزن الأكبر في التقييم.
• العمولة. ما تقتطعه المنصة من كل عملية بيع، وتكلفة إلغاء تلك الرسوم.
• الدفع. هل يستطيع المشترون الدفع لك فعلا: خيارات البطاقات والمحافظ الرقمية، والعملات، والدول التي يمكنك تحصيل المدفوعات منها، ومن يتولى الضريبة.
• الجمهور. هل يعد المشترون ملكا لك، وهل ينتقلون معك إن غادرت المنصة.

ملاحظة حول البيع الدولي، لأنها نقطة كثيرا ما تفاجئ الناس. تحصيل المال من مشتر في دولة أخرى أصعب مما توحي به صفحات التسعير، والمنصة التي تعمل فعليا لصالح البائعين في الولايات المتحدة فقط ستكلفك مبيعات لن تراها أبدا. وقد أشرت أدناه إلى مدى التغطية الدولية لكل منصة.

مقارنة بين أفضل أنظمة LMS لبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت

تقول Thinkific إن عملاءها حققوا أرباحا بلغت 4.23 مليار دولار أمريكي عبر المنصة من خلال 214 مليون متعلم. وتزعم Teachable أرباحا بلغت 10 مليار دولار أمريكي، رغم أن هذا الرقم يشمل Teachable وشركتها الأم Hotmart معا، لا Teachable وحدها. هذه الأرقام لا تخبرك بما ستحققه أنت، لكنها تخبرك أن هذه أماكن مثبتة لتشغيل دورة مدفوعة، لا مجرد تجارب.

وضعت الدفع في المرتبة الأولى لأنه المكان الذي تموت فيه المبيعات بصمت. على منصتنا نفسها، وخلال فترة زمنية معينة، بدأ 634 عملية دفع واكتملت 183 فقط منها. معظم من يقررون الشراء لا يكملون العملية. وهذه الفجوة هي أرخص شيء يمكن إصلاحه في هذه القائمة.

1. Teachable

الأنسب لـ: صناع المحتوى خارج الولايات المتحدة الذين يبيعون لمشترين في عدة دول.

Teachable منصة مستضافة لبيع الدورات والتدريب الفردي والمنتجات الرقمية. تحصل فيها على مشغل دورات، ومنشئ صفحات مبيعات، ونظام دفع، ومكتب خلفي يتولى صرف مستحقات المسوقين بالعمولة والمؤلفين. وهي أقرب ما يكون هنا إلى عمل تجاري متكامل جاهز، وحجمها كبير بالفعل: تقول Teachable إن 150,000 من صناع المحتوى والشركات يستخدمونها، وتخدم أكثر من 100 مليون متعلم في 180 دولة.

• التسويق. منشئ صفحات مبيعات بالسحب والإفلات، وأكواد خصم، وعروض إضافية عند الدفع، وعروض بيع إضافي، ورسائل استرجاع سلة متروكة، وكلها متاحة في كل الباقات بما فيها الأرخص. هذا المزيج نادر في هذا المجال: معظم المنصات تطلب منك الترقية قبل أن تتمكن من استرجاع سلة متروكة. والاستثناء الوحيد هو برنامج التسويق بالعمولة، الذي يبدأ من باقة Builder.
• العمولة. باقة Starter تكلف 39 دولارا شهريا (29 دولارا عند الفوترة السنوية) وتقتطع 7.5% من كل عملية بيع. وباقة Builder تكلف 89 دولارا (69 دولارا سنويا) ولا تقتطع شيئا. أما معالجة البطاقات فمنفصلة بنسبة 2.9% + 0.30 دولار في الولايات المتحدة، و3.9% + 0.30 دولار على البطاقات الدولية.
• الدفع. تعمل Teachable بصفتها الجهة التجارية المسجلة، ما يتيح للمشترين في 180 دولة الدفع بعملتهم المحلية. وهي أيضا المنصة الوحيدة هنا التي تحصل الضريبة وتقدم إقرارها معا، سواء ضريبة المبيعات الأمريكية أو ضريبة القيمة المضافة الأوروبية.
• الجمهور. يمكن تصدير تقارير المستخدمين والمعاملات بصيغة CSV. ويشترك المتعلمون في تلقي رسائلك البريدية عند التسجيل، ويمكنهم إلغاء الاشتراك بأنفسهم.

إذا كنت تبيع من خارج الولايات المتحدة، فهذه هي المنصة التي سأبدأ بها. إنها المنصة الوحيدة هنا التي تحصل ضريبتك وتسددها، في الولايات المتحدة وفي الاتحاد الأوروبي على حد سواء، وتقول إنها تخدم مشترين في 180 دولة. كونها الجهة التجارية المسجلة يعني أيضا أن المشتري في البرازيل أو اليابان يرى السعر بعملته الخاصة، وهو ما يحول إلى مبيعات أفضل من تركه يخمن السعر بنفسه. وهناك أمران يجب موازنتهما مقابل ذلك: نسبة 7.5% في باقة Starter هي أعلى عمولة اشتراك في هذه القائمة، وتتوقف عن كونها الخيار الاقتصادي بمجرد أن تبيع نحو 667 دولارا شهريا. كما تحجز المدفوعات بمجرد أن تتجاوز الأرباح 500 دولار أمريكي إلى أن تقدم النماذج الضريبية المطلوبة، وهي قاعدة أمريكية تطبق على البائعين في كل مكان.

انطباعاتي بعد تجربتها: عندما أعددت خيارات الدفع، مثل الدفع الكامل مقابل خطط التقسيط، وجدت أن Teachable تتطلب رابط دفع منفصلا لكل خيار. لا يمكنك عرض أكثر من سعر واحد في صفحة دفع واحدة، لذلك تحتاج إلى إنشاء أزرار في صفحة مبيعاتك ترتبط بروابط دفع مختلفة. أمر يستحق الانتباه.

2. Thinkific

الأنسب لـ: البائعين الذين يريدون منظومة بيع متكاملة، ويستعدون لاستخدام معالج الدفع الخاص بالمنصة.

Thinkific منصة دورات مستضافة مبنية حول عمليات البيع. نظام الدفع، وأكواد الخصم، والعروض الإضافية عند الدفع، والإهداء، والحزم، والعضويات، والمجتمعات، وطلبات B2B الجماعية للمؤسسات مع الفوترة، كلها مزايا أصيلة في المنصة. وهي واحدة من أكثر مجموعات أدوات البيع اكتمالا في هذه القائمة، وصاحبة أوضح سجل حافل. Thinkific مدرجة في البورصة علنا، وتقول إن 35,000 من عملائها حققوا أرباحا بلغت 4.23 مليار دولار أمريكي من 214 مليون متعلم.

• التسويق. أتمتة البريد الإلكتروني في كل الباقات، إضافة إلى أكواد الخصم والتسويق بالعمولة ورسائل استرجاع السلة المتروكة. تتوفر العروض الإضافية عند الدفع من باقة Basic. أما عروض البيع الإضافي والحزم والعضويات فتبدأ من باقة Start، وكذلك طلبات B2B الجماعية للمؤسسات مع الفوترة، وهي الميزة الوحيدة هنا المصممة لبيع دورة لشركة بدلا من فرد.
• العمولة. 0% عبر نظام Thinkific Payments. أما عند استخدام حساب Stripe أو PayPal الخاص بك فالنسبة 5% في باقة Basic (54 دولارا، أو 40 دولارا سنويا)، و2% في باقة Start (109/82 دولارا)، و1% في باقة Grow (219/164 دولارا)، وتطبق على أول 1 مليون دولار أمريكي من المبيعات سنويا. وتضيف الرسوم المتكررة نسبة 0.7% أخرى، وتضيف البطاقات الدولية 1.5% إضافية في الولايات المتحدة.
• الدفع. نظام Thinkific Payments متاح لصناع المحتوى في 36 دولة. تسدد المنصة ضريبة المبيعات في الولايات المتحدة وكندا بموجب تسجيلها الخاص، لكنها تترك ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي لك، وتكلف خدمة الضريبة 0.5% من كل معاملة خاضعة للضريبة حتى عندما تكون النسبة الفعلية صفرا.
• الجمهور. يمكن تصدير المستخدمين والطلبات بصيغة CSV. لكن المشكلة تكمن في الاشتراكات؛ فاشتراكات المتعلمين المأخوذة عبر Thinkific Payments لا تنتقل تلقائيا إلى Stripe عند التبديل، كما أن التبديل يعيد تفعيل رسوم بوابة الدفع ويوقف خدمة الضريبة معه.

اقرأ عبارة "0% رسوم معاملات" على أنها "0% إذا استخدمت معالج الدفع الخاص بنا". ففي باقة Basic مع حساب Stripe الخاص بك، تقتطع Thinkific نسبة 5%، ويقتطع Stripe نفسه 2.9% مضافا إليها 30 سنتا. وإذا كنت تبيع عضويات، فالاشتراكات هي المشكلة الأكبر. يمكنك تسعير منتجك ليستوعب الرسوم، لكن لا يمكنك فعل الشيء نفسه مع الاشتراكات العالقة. تنتقل الأموال إلى Thinkific Payments تلقائيا ولا تخرج منها إلا بطلب، عميلا واحدا في كل مرة.

انطباعاتي بعد تجربتها: عند اختباري للعروض الإضافية عند الدفع في Thinkific، وجدت أن كل عرض بيع إضافي يجب إنشاؤه أولا كمنتج كامل، حتى لو كان مجرد قالب PDF بسيط أو رابط جلسة تدريب فردي. هذا يعني إنشاء عناصر دورات مؤقتة لإعداد ما يفترض أن يكون عرضا سريعا، ما يثقل مكتبة منتجاتك دون داع.

3. Podia

الأنسب لـ: البائعين الذين يريدون أن تصل كل دفعة إلى حسابهم الخاص دون أي حجز.

Podia واجهة متجر لصناع المحتوى. موقع واحد يبيع الدورات، والملفات الرقمية القابلة للتنزيل، والتدريب الفردي، والمجتمع، والفعاليات، مع منشئ مواقع وبريد إلكتروني مدمجين. لا توجد باقة مجانية؛ فقد ألغتها Podia عام 2024، وتعرض صفحة التسعير الآن ثلاث باقات مدفوعة وفترة تجريبية مدتها 30 يوما.

• التسويق. بريد إلكتروني مدمج يشمل الرسائل الجماعية والحملات، ويحتسب بحسب عدد المشتركين. تتضمن باقة Mover 100 مشترك، وShaker 500، وEarthquaker 1,000. وبعد تجاوز الحد المسموح، يتوقف الإرسال إلى أن تدفع مقابل باقة بريد أكبر تبدأ من 7 دولارات شهريا. أما التسويق بالعمولة وعروض البيع الإضافي فتبدأ من باقة Shaker.
• العمولة. باقة Mover تكلف 42 دولارا شهريا وتقتطع 5%. أما باقتا Shaker مقابل 84 دولارا وEarthquaker مقابل 150 دولارا فلا تقتطعان شيئا. ولا تحتجز Podia الأموال في أي حال؛ فالمدفوعات تصل مباشرة إلى حسابك في Stripe أو PayPal.
• الدفع. تتوفر Stripe في كل الباقات، وPayPal فقط من باقة Shaker فما فوق، مع أكثر من 20 عملة. تحتسب Podia ضريبة المبيعات وتحصلها بحسب موقع المشتري في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا، لكنها لا تقدم أي إقرار بها ولا تسددها.
• الجمهور. علاقة الدفع مباشرة، لذا فالمشتري ملك لك. لكن Podia لا توثق إمكانية تصدير القائمة.

من ناحية المال، تعد Podia المنصة الأكثر شفافية في هذه القائمة. لا يحتجز شيء، ولا يحجز شيء بانتظار نموذج، وتنتهي نسبة 5% عند 84 دولارا شهريا. لكن الألم يكمن في مكان آخر؛ فقائمتك هي جمهورك، وPodia تسعر قائمتك. المئة مشترك المتضمنة في الباقة الأساسية ليست أكثر من عرض تجريبي. وإذا كنت توازن بين هذا الخيار وبين خيار يقوده التسويق، فمقالنا عن مقارنة Kajabi وPodia يتناول هذا الفارق بتفصيل أكبر.

انطباعاتي بعد تجربتها: أعددت خطط دفع لدورة سعرها 150 دولارا، قسمتها إلى دفعات شهرية بقيمة 50 دولارا. فشلت بطاقات عدة عملاء، وتوقفت Podia عن إعادة المحاولة بعد عدد قليل من المرات. اضطررت إلى متابعة كل عميل يدويا والتفاوض على وسيلة دفع أخرى، وهو أمر بدا محرجا وتسبب في فقدان بعض المبيعات.

4. Kajabi

الأنسب لـ: البائعين الذين يكون التسويق هو عائقهم الحقيقي.

Kajabi منصة تسويق تستضيف الدورات أيضا. تتضمن كل باقة رسائل تسويقية غير محدودة، وصفحات هبوط، وقمع مبيعات، ومجتمعا، وبرنامج تسويق بالعمولة، مع أتمتة قائمة على سلوك المستخدم خلف كل ذلك. أما تقديم الدورة نفسها فهو الجزء الأصغر من المنتج.

• التسويق. الأفضل في هذه القائمة، وبفارق واضح. رسائل تسويقية غير محدودة، وصفحات هبوط، وقمع مبيعات، وعروض إضافية عند الدفع، وعروض بيع إضافي وعروض تخفيض، ومجتمع، وبرنامج تسويق بالعمولة، وكل ذلك في كل باقة، مع أتمتة قائمة على سلوك المستخدم مدمجة في كل جزء منها. صممت Kajabi لتحويل المتصفح إلى مشتر، وتذكر دراسات حالتها الخاصة صناع محتوى حققوا أرباحا بلغت 10 مليون دولار أمريكي وأكثر على المنصة.
• العمولة. يقول العنوان الرئيسي في صفحة التسعير: "لا رسوم خفية. لا اقتسام للإيرادات". لكن أسفل الصفحة نفسها، يتضح أن أي مزود دفع خارجي يكلف 2% في باقة Basic، و1% في باقة Growth، و0.5% في باقة Pro، باستثناء PayPal وKajabi Payments. تكلف الباقات 179 و249 و499 دولارا شهريا، أو 143 و199 و399 دولارا سنويا.
• الدفع. تحتسب Kajabi ضريبة المبيعات وضريبة القيمة المضافة وتحصلهما من خلال شراكة مع Quaderno، ثم تعلن بوضوح أنها لا تقدم إقرارات ولا تسدد شيئا. أنت الجهة التجارية المسجلة، وتبقى كل الأوراق الرسمية على عاتقك.
• الجمهور. يمكن تصدير جهات الاتصال بصيغة CSV، لكن حجم الجمهور محدود حسب الباقة بـ2,500 و25,000 و100,000. وتوثق Kajabi طريقة نقل اشتراكات Stripe إليها، لكنها لا تنشر أي طريقة لإخراجها منها.

إذا كان البريد الإلكتروني وقمع المبيعات هما ما ينقصك، فإن Kajabi تستحق المال ولن أثنيك عنها. لكنني سأدخل في هذا الخيار وأنا مدرك للصورة الكاملة للرسوم. فبالإضافة إلى 2.9% + 0.30 دولار، تضيف صفحة رسوم Kajabi الأمريكية نفسها 1.5% للبطاقات الدولية، و0.7% للاشتراكات وخطط الدفع، ثم 1% لتحويل العملة. وهذا يعني أن الرسوم على دفعة متكررة ببطاقة غير أمريكية تصل إلى 5.1% إضافة إلى 30 سنتا، على منصة يقول عنوان تسعيرها إنه لا يوجد اقتسام للإيرادات. كما أن الحد الأدنى للتكلفة 179 دولارا شهريا قبل أن تبيع أي شيء، وتبقى كل بنود أوراق ضريبة القيمة المضافة على عاتقك.

انطباعاتي بعد تجربتها: عند اختباري لمنشئ الدفع المطور، وجدت أن تعديل العروض الإضافية عند الدفع يجبرك على التنقل باستمرار بين محرر الدفع وإعدادات العرض. تغير نص العرض، ثم تعود لمعاينته. أمر مرهق إذا كنت تجري تعديلات سريعة على قمع تحقيق الدخل.

5. Coursebox

الأنسب لـ: من يكون بناء الدورة هو عائقهم الحقيقي.

Coursebox منصتنا نحن، فضع ذلك في اعتبارك عند التقييم. تحول الفيديوهات والمستندات وصفحات الويب إلى دورات منظمة، وتكتب الاختبارات والتقييمات، وتبني فيديوهات تدريبية باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتترجم إلى أكثر من 100 لغة، ثم تقدم كل ذلك في صورة نظام LMS باستخدام الذكاء الاصطناعي. أما البيع فهو مجرد إعداد داخل هذا المنتج.

• التسويق. تتضمن المنصة صفحة مبيعات وتسجيل للدورة، تنقل المشتري من مشاهدة الدورة إلى الدفع ثم إلى الوصول الفوري. كما تعمل رسائل البريد الإلكتروني للمتعلمين بشكل جيد، وتشمل تأكيد التسجيل، ودعوة للدورة عند الالتحاق، وشهادة عند الإتمام، ورسالة عند تصحيح تقييم مقدم. الفجوة هنا هي البريد التسويقي؛ فلا توجد حاليا سلاسل تفاعل تلقائية، ولا وحدة تسويق بالعمولة، ولا أي شيء لأعلى قمع المبيعات. ويوجهك مركز المساعدة الخاص بنا إلى ربط Coursebox بـMailchimp أو ConvertKit أو HubSpot عبر Zapier لتغطية هذا الجزء.
• العمولة. 0% في كل الباقات المدفوعة، مع عدد غير محدود من المتعلمين في جميعها. الباقات هي: مجانية بقيمة 0 دولار أسترالي، وCreator بقيمة 50 دولارا أستراليا، وPro بقيمة 400 دولار أسترالي، وBusiness بقيمة 1,000 دولار أسترالي. تقتطع الباقة المجانية 30% من كل ما تبيعه عبر Stripe، وهذه النسبة منشورة في مركز مساعدتنا لا في صفحة تسعيرنا، وهذا ترتيب خاطئ.
• الدفع. تتوفر Stripe وPayPal وPaystack جميعا في كل الباقات بما فيها المجانية، ولا تحتجز Coursebox أموالك أبدا. وPaystack هي الأجدر بالإشارة إليها هنا؛ فهي تغطي نيجيريا وغانا وكينيا وجنوب أفريقيا، وتكاد لا توجد منصة أخرى في هذه القائمة تستطيع تحصيل الأموال من هؤلاء المشترين. تحدد السعر والعملة لكل دورة على حدة، وتعمل الأسعار لمرة واحدة والاشتراكات والمعاينات المجانية وأكواد الوصول المميز جميعا. وإذا كنت تبيع بالفعل في مكان آخر، فإن تطبيق Shopify وإضافة WooCommerce يدرجان دوراتك كمنتجات ويسجلان المشتري تلقائيا فور الدفع. أما الضريبة فهي الثغرة هنا: لا احتساب، ولا تحصيل، ولا تسديد، بل مجرد حقل نسبة مئوية يدوي تملؤه بنفسك.
• الجمهور. بوابة دفع خاصة بك، ونطاق خاص بك، وهوية بصرية خاصة بك من باقة Pro فما فوق، ما يجعل علاقة المشتري مباشرة ودون أي قياس محدود. تشغل Academy Xi موقعها ومتجرها ونظام LMS الخاص بها على Coursebox، وتبيع Skills SSC عبر Shopify إلى بوابة متعلمين على Coursebox، ما يثبت صلاحية هذا النموذج على نطاق واسع. أما تصدير قائمة المتعلمين أو العملاء بالجملة، فغير مفصل في أي من صفحاتنا.

هذا هو سبب حلولنا في المرتبة الخامسة لا أعلى منها. نحن نؤدي أداء جيدا في جانب المال والبنية التقنية؛ فنسبة 0% في باقة بقيمة 50 دولارا أستراليا تتفوق على رسوم تسجيل بخمسة دولارات مع ترخيص سنوي، ونسبتنا 0% غير مشروطة لأننا لا نملك معالج دفع خاصا بنا يوجهك إليه. وتوفر ثلاث بوابات دفع إضافة إلى Shopify وWooCommerce يعني أن معظم البائعين يمكنهم تحصيل المدفوعات بالطريقة التي يعتادونها بالفعل. لكن نقطة ضعفنا هي في الجانب الذي أعطيته الوزن الأكبر: لا يوجد بريد تسويقي، ولا تسويق بالعمولة، ولا عروض بيع إضافي. نمنحك الآلية اللازمة لإتمام عملية بيع، لكن لا نمنحك تقريبا أي شيء لخلقها. أما Kajabi وTeachable فتقدمان الاثنين معا، وهذه هي الفجوة الكاملة بين المرتبة الخامسة والأولى. كما أن نسبة الـ30% المقتطعة في الباقة المجانية يجب أن تكون على صفحة تسعيرنا، حيث يبحث عنها الناس.

Coursebox هي أسرع طريقة أعرفها للحصول على دورة عالية الجودة مبنية بالكامل. وبمجرد بنائها، تكون عملية الدفع ورسائل المتعلمين البريدية جاهزة. أما إيجاد المشتري فهو الجزء الذي لا نقوم به. إذا كان لديك جمهور ولا تملك دورة، فنحن إجابة جيدة، والبيع عبر Coursebox يوضح كيف يبدو ذلك. أما إذا كان لديك دورة ولا مبيعات، فستقدم لك Kajabi أو Teachable أكثر مما نقدمه نحن.

المفاضلة بين Coursebox من جهة وKajabi أو Teachable من جهة أخرى هي لعبة موازنات بين جودة بناء الدورة وقدرات التسويق.

انطباعاتي بعد تجربتها: سأكون صريحا لأنها منصتنا. من ناحية البيع، تبقي Coursebox العمولة بسيطة: 0% في الباقات المدفوعة، ويمكنك البدء من باقة مجانية، ما يعني أن حصة أكبر من كل عملية بيع تبقى معك. والمقايضة الصادقة هي أن تسويقنا أخف من أداة تعتمد على قمع المبيعات في المقام الأول مثل Kajabi، فإذا كانت الإعلانات المدفوعة والبريد الإلكتروني هما محرك نموك، فاجمع بيننا وبين تلك الأداة. أما نقطة تفوقنا فهي تحويل موادك إلى دورة جاهزة وقابلة للبيع بسرعة، ثم استضافتها وفرض رسوم عليها من مكان واحد.

6. LearnWorlds

الأنسب لـ: البيع في أوروبا، حيث يتوقع المشترون وسيلة الدفع المحلية الخاصة بهم.

LearnWorlds منصة دورات تتمتع بواجهة متجر قوية بشكل استثنائي. فيديو تفاعلي، ومنشئ تقييمات حقيقي، وأكثر من 50 قالب موقع، ومنشئ تطبيقات جوال بعلامة تجارية خاصة لا يتطلب أي برمجة. صممت لمن يهتمون بمظهر مدرستهم بقدر اهتمامهم بأسلوب تدريسها، وتقول إن أكثر من 13,000 مشروع تعليمي يعمل عليها.

• التسويق. واجهة المتجر هي نقطة القوة: أكثر من 50 قالب موقع، ومنشئ صفحات، وعروض إضافية عند الدفع وعروض بيع إضافي متاحة حتى في الباقات المنخفضة. أما الفجوة فهي كل ما يخص الوصول إلى مشتر لم يصل بعد؛ فباقة Starter لا تتضمن بريدا جماعيا ولا إدارة للتسويق بالعمولة على الإطلاق، ولا يصل أي منهما إلا في باقة Pro Trainer.
• العمولة. باقة Starter تكلف 29 دولارا شهريا (24 دولارا سنويا) وتفرض 5 دولارات على كل تسجيل في دورة. أما باقتا Pro Trainer بقيمة 99 دولارا (79 دولارا) وLearning Center بقيمة 299 دولارا (249 دولارا)، فلا تفرضان شيئا على كل عملية بيع. ولا تلمس LearnWorlds الأموال أبدا، فرسوم البطاقات تذهب إلى بوابة الدفع الخاصة بك.
• الدفع. Stripe وPayPal وShopify، إضافة إلى Apple Pay وGoogle Pay وKlarna وAfterpay وiDEAL وBancontact وPrzelewy24 وgiropay وBoleto. وهذا أفضل تغطية لطرق الدفع المحلية في هذه المقارنة، وهو السبب الرئيسي لاختيارها. أما الضريبة فتبقى مسؤوليتك، عبر Quaderno أو Stripe Tax، وتفوتر بشكل منفصل.
• الجمهور. يمكن تصدير المستخدمين وسجلات المبيعات وسجلات النشاط وعمولات التسويق بالعمولة جميعا بصيغة CSV أو XLS. وحساب Stripe الخاص بك هو الجهة التجارية، ما يجعل علاقة الدفع مباشرة.

شكل الرسوم هنا هو القرار كله. فرسوم الـ5 دولارات لكل تسجيل تبدو كبند ثابت لكنها تتصرف كنسبة مئوية. ففي دورة سعرها 29 دولارا، تمثل هذه الرسوم نحو 17% من قيمة البيع قبل احتساب رسوم البطاقة، وهي أكثر من ضعف أعلى نسبة عمولة في هذه القائمة. وتختفي هذه الحقيقة لأن LearnWorlds لا تكتبها كنسبة مئوية. وتنقلب المعادلة عند نحو أربع عشرة عملية بيع شهريا؛ فبعد هذا الرقم، تكلفك باقة Starter أكثر مما ستكلفك الترقية، وتظل مع ذلك بلا بريد إلكتروني ولا تسويق بالعمولة.

انطباعاتي بعد تجربتها: اختبرت LearnWorlds بعدة دورات، ولاحظت أن المنصة تملأ تلقائيا صفحات الدفع وصفحات المبيعات وتخطيطات الدورات بمجرد إدخالي معلومات أساسية مثل العنوان والسعر. هذا يوفر علي الوقت لأنني لا أعيد كتابة المعلومات نفسها في كل مرة أطلق فيها دورة جديدة.

7. LearnDash

الأنسب لـ: من يديرون بالفعل موقعا على WordPress ويريدون امتلاك كل جزء من عملية البيع.

LearnDash إضافة على WordPress. تحول موقعا تملكه بالفعل إلى منصة دورات، مع منشئ دورات، ومنشئ اختبارات، وشهادات، وأداة العضويات MemberDash المدمجة في كل باقة لإدارة المستويات والاشتراكات والحزم.

• التسويق. لا يوجد شيء منه. ترسل LearnDash إشعارات للمتعلمين ولا شيء غير ذلك. أما البريد الإلكتروني والتسويق بالعمولة وصفحات الهبوط واسترجاع السلة المتروكة، فكلها إضافات أو اشتراكات منفصلة، لذا احسب حسابا لمنظومة تجمعها وتصونها بنفسك. WordPress يعني أنك تستطيع بناء أي شيء، لكنه يعني أيضا أن لا شيء يصلك جاهزا للعمل.
• العمولة. صفر بحكم البنية. تنتقل الأموال من بطاقة المشتري إلى حسابك مباشرة، ولا تطلع LearnDash على أي معاملة. تبلغ تكلفة التراخيص 259 و399 و599 دولارا سنويا. أما الاستضافة والنطاق والنسخ الاحتياطية والقالب، فهي فواتير منفصلة لا يشملها السعر المعلن.
• الدفع. موقعك الخاص، وحساب Stripe أو PayPal أو Razorpay الخاص بك، أو أي بوابة دفع مدعومة عبر WooCommerce. وهذا يمنحك أوسع تغطية جغرافية في هذه القائمة: أينما عملت بوابة الدفع الخاصة بك، يمكنك البيع. لكن لا يوجد أي تعامل مع ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة المبيعات من أي نوع.
• الجمهور. الأفضل في هذه القائمة. سجلات المتعلمين هي مستخدمون في WordPress ضمن قاعدة بياناتك الخاصة، على استضافتك الخاصة، إلى جانب سجل إيراداتك الخاص.

أقيم هذه المنصة على أساس الحجم وحده. عند عشر مبيعات سنويا تكون الخيار الأغلى في هذه المقارنة، وعند ألف مبيعة تكون الأرخص بفارق مريح. يتوقع الناس أن يكون الجزء الصعب تقنيا، لكنه في الواقع إداري، وهذا ما يفاجئ الكثيرين. كما أنك أنت من يجب أن يحسب ضريبة القيمة المضافة الأوروبية على المنتجات الرقمية، ويحتفظ بأدلتها، ويقدم إقرارها، دون أي مساعدة من المنتج نفسه. مقالنا عن بدائل LearnDash يتناول أين ينتهي بالناس المطاف حين يصبح ذلك هو العامل الحاسم.

انطباعاتي بعد تجربتها: اختبرتها ووجدت أن WooCommerce هو الخيار المعتاد لبيع دورات LearnDash، لكن هناك تفصيلا دقيقا في الإعداد: يفعل WooCommerce افتراضيا خيار الدفع كضيف، وهذا يعطل الوصول إلى الدورة لأن المتعلمين يحتاجون إلى حسابات لمشاهدة الدروس. يجب تعطيل خيار الدفع كضيف وتثبيت WooCommerce إضافة إلى إضافة 'WooCommerce for LearnDash' المنفصلة.

8. Arlo

الأنسب لـ: مراكز التدريب التي تدير دورات وفعاليات مجدولة، لا سيما خارج الولايات المتحدة.

Arlo برنامج لإدارة التدريب من نيوزيلندا. يدير جدولة الدورات، والتسجيلات، والفوترة، وموقعا عاما، ونظام دفع، ويتزامن مع Xero. أما إنشاء محتوى التعلم الإلكتروني وتقديمه بمعيار SCORM، فهما إضافتان مدفوعتان بسعر 150 دولارا أمريكيا شهريا لكل منهما، أو 225 دولارا أمريكيا مجتمعتين.

• التسويق. أفضل مما قد تتوقعه من أداة تشغيلية. التسويق بالبريد الإلكتروني، والنشرات البريدية، وإدارة الحملات، وإدارة العملاء المحتملين، جميعها متضمنة منذ الباقة الأساسية.
• العمولة. ليست نسبة مئوية. تفرض Arlo 2.39 دولارا أمريكيا على كل تسجيل مدفوع و1.19 دولارا أمريكيا على كل تسجيل مجاني في الفوترة الشهرية، أو 2.15 دولارا و1.07 دولارا أمريكيا في الفوترة السنوية. وتحتسب تسجيلات الفعاليات الخاصة كتسجيلات مجانية وتفرض عليها رسوم أيضا. تبلغ تكلفة التراخيص 132 و227 و302 دولارا أمريكيا شهريا لكل مسؤول.
• الدفع. توفر Arlo موقعا خاصا بها وسلة تسوق ونماذج تسجيل منذ الباقة الأساسية، مدعومة بـStripe وAuthorize.net وWindcave وPayPal. ووجود Windcave وست عملات معلنة يوضح أن هذا المنتج لم يبن بافتراضات أمريكية بحتة. أما تعدد المناطق ونسب الضريبة، فهي ميزة خاصة بباقة Enterprise.
• الجمهور. جهات الاتصال والمؤسسات والطلبات والفواتير كلها ملك لك، وتصل المدفوعات إلى بوابة الدفع الخاصة بك. لكن كل تسجيل يكلف مالا، ما يجعل جمهورك نفقة متجددة.

رسوم التسجيل الثابتة تراجعية، وهذه هي القصة كاملة لأي شخص يبيع دورات رخيصة. ففي مقعد بسعر 500 دولار أمريكي، تمثل رسوم 2.15 دولار نحو 0.4% من قيمة البيع، وهو ما لن تلاحظه أبدا. أما في دورة ذاتية الوتيرة بسعر 29 دولارا أمريكيا، فالرسوم نفسها 2.15 دولار، وهو ما يعادل نحو 7.4%، إضافة إلى 50 سنتا لكل تسجيل إذا كانت إضافة SCORM مفعلة. وهذه النسب أيضا غير مطبوعة في أي مكان من نص الصفحة؛ بل تظهر فقط داخل حاسبة التسعير، لذا احرص على الحصول على الرقم في عرض السعر كتابيا.

9. TalentLMS

الأنسب لـ: المؤسسات التي تبيع تدريبا لشركات أخرى.

TalentLMS نظام LMS للشركات مزود بوحدة تجارة إلكترونية. تحصل فيه على كتالوج دورات، وحزم، واشتراكات، وبوابات منفصلة للموظفين والشركاء والعملاء، إضافة إلى مكتبة TalentLibrary التي تضم أكثر من 1,000 دورة جاهزة. إنه يبيع التدريب بالطريقة نفسها التي يشتري بها قسم التدريب.

• التسويق. الأضعف هنا لمن يبيع للأفراد. لا بريد تسويقي، ولا وحدة تسويق بالعمولة، ولا منشئ صفحات هبوط أو مبيعات. يجب أن تكون صفحات بيعك على موقعك الخاص.
• العمولة. صفر لكل عملية بيع بحكم البنية، في كل الباقات بما فيها المجانية. أما التكلفة فتكمن في شريحة المقاعد بدلا من ذلك؛ فباقة Core تكلف 119 دولارا شهريا لعدد يتراوح بين 1 و40 مستخدما مسجلا، وGrow تكلف 229 دولارا لعدد يصل إلى 70، وPro تكلف 449 دولارا لعدد يصل إلى 100. وتبدأ باقة Enterprise من 1,000 مستخدم.
• الدفع. تربط حساب PayPal أو Stripe الخاص بك، ويعاد توجيه المشتري للدفع ثم يسجل تلقائيا عند النجاح. لا يوجد دفع كضيف، لأن الشراء ينشئ حسابا مسجلا. ولا تنشر TalentLMS أي تعامل مع ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات على مبيعات الدورات.
• الجمهور. يمكن تصدير المستخدمين والتقارير بصيغة CSV دون مشاكل. لكن كل مشتر هو مستخدم مسجل ضمن عدد مقاعدك، لذا يظل العميل الذي اشترى مرة واحدة ولم يعد ظاهرا في الفاتورة إلى أن تحذفه بنفسك.

وصف TalentLMS بأنها "بلا رسوم معاملات" صحيح تقنيا لكنه مضلل عمليا. فأنت تدفع مقابل كل شخص اشترى منك في أي وقت مضى، مهما طال الزمن. وفي دورة رخيصة بعدد كبير من المشترين، يصبح ذلك أغلى بكثير من نسبة 5%. أما في عدد قليل من المقاعد المؤسسية عالية القيمة، فتكون أرخص من أي خيار آخر في هذه القائمة. هذا هو القرار كله، وسعرك هو من يحدده. مقالنا عن مقارنة أنظمة LMS للتجارة الإلكترونية يتناول هذا الجانب من البيع للمؤسسات بمزيد من التفصيل.

انطباعاتي بعد تجربتها: اختبرت بيع الدورات عبر TalentLMS، وتعمل عملية الدفع بسلاسة، لكنك ستصطدم سريعا بحاجز: لا يوجد تسويق بالبريد الإلكتروني ولا بناء لقمع المبيعات مدمج. يمكنك البيع، لكن TalentLMS تترك ترويج الدورة على عاتقك بشكل منفصل، وهو ما تقدمه أدوات مثل Kajabi كميزة أساسية.

10. Udemy

الأنسب لـ: الوصول إلى أشخاص ما كانوا ليجدوك أبدا، وفق شروط Udemy.

Udemy سوق إلكتروني. أنت لا تديره. لا يوجد اشتراك ولا رسوم استضافة، ما يعني أن النشر لا يكلفك شيئا. تختار سعرا من سلم أسعار ثابت يتراوح بين 19.99 و199.99 دولارا أمريكيا، وطالما أنك مسجل في برنامج Deals Program، وهو الوضع الافتراضي، فإن Udemy هي من تحدد السعر الفعلي للبيع وتخفضه خلال العروض الترويجية.

• التسويق. السوق نفسه هو التسويق، وهو انتشار هائل حقا لا يمكنك شراؤه بنفسك. وهذا هو السبب الكامل لوجودك هنا. لكن ما لا تستطيع فعله هو امتلاك أي جزء منه: رسالتان ترويجيتان لكل دورة شهريا عبر نظام Udemy الخاص، ولا قائمة، ولا تقسيم للجمهور، ولا تصدير.
• العمولة. تحتفظ بنسبة 97% عندما يصل المشتري عبر كود الخصم أو رابط الإحالة الخاص بك، وبنسبة 37% حين لا يفعل. وتحتسب النسبتان من المبلغ المتبقي بعد الضرائب وبعد اقتطاع نسبة 30% لصالح Apple أو Google على الجوال. وعملية بيع عضوية بقيمة 100 دولار عبر iOS تعود عليك بـ25.90 دولارا.
• الدفع. أفضل تجربة شراء في هذه المقارنة. عملة محلية، وطرق دفع محلية، وضريبة متكفل بها، ومشتر لديه على الأرجح حساب بالفعل. لكن لا شيء من ذلك ملك لك.
• الجمهور. الأضعف في هذه المقارنة بأكملها. قائمة المتعلمين التي يمكنك تصديرها تحتوي على اسم المستخدم، وتاريخ التسجيل، والتقدم المحرز، والأسئلة المطروحة، وآخر محاضرة تمت مشاهدتها. ولا يوجد عمود لعنوان البريد الإلكتروني فيها إطلاقا.

يقدم تسعير Udemy نفسه حجتي بدلا مني. فهي تقتطع 3% حين تجلب أنت المشتري، و63% حين تجلبه هي. وهذا يعني أن شركة تخبرك بالضبط بما تعتقد أن الجمهور يستحقه، وهي ليست مخطئة. احسب أيضا حسابا لفترة الانتظار، فالدفعة تصل في الشهر الثالث وفقط عندما يتجاوز رصيدك 25 دولارا أمريكيا. تعامل مع Udemy كقناة اكتشاف إذا كان الانتشار يستحق ذلك، وابن قائمتك في مكان تملكه أنت. مقالنا عن مقارنة Teachable وUdemy يعرض المقايضة نفسها جنبا إلى جنب.

انطباعاتي بعد تجربتها: رفعت دورة إلى Udemy واكتشفت أن تقسيم الإيرادات قاس إذا اعتمدت على ترويجهم. تحتفظ Udemy بمعظم المال حين تسوق هي لك، لكنك تحقق أرباحا أكبر بكثير حين تسوق بنفسك. ودون محرك تسويق خاص بك، ستجد صعوبة في تحقيق دخل ذي معنى.

كيف كنت سأختار

ابدأ بالسؤال الصادق: هل لديك جمهور أم لا؟ إذا كان الناس يقرؤون بريدك الإلكتروني بالفعل أو يشاهدون فيديوهاتك، فإن أي منصة تقريبا في هذه القائمة ستحولهم إلى مشترين، فاشتر بناء على الرسوم واختر الأرخص التي تحصل أموالك بوضوح. أما إذا لم يكن لديك جمهور بعد، فلن تنقذك أي نسبة 0% مهما كانت، ويجب أن تشتري أدوات التسويق بدلا من ذلك. هذا السؤال الواحد هو ما يفصل Kajabi عن كل شيء آخر في هذه القائمة.

تأكد من أن مشتريك يستطيعون الدفع لك فعلا. هذه هي النقطة التي يتجاوزها الناس ثم يندمون عليها. إذا كنت تبيع في أوروبا، يتوقع المشترون iDEAL أو Bancontact أو Klarna وسيتخلون عن صفحة دفع تقتصر على البطاقات فقط. وإذا كنت تبيع في أفريقيا، فأنت بحاجة إلى Paystack وإلا فأنت لا تبيع إطلاقا. وإذا كان مشتروك موزعين على دول مختلفة، فإن كون المنصة هي الجهة التجارية المسجلة أمر مهم، لأن السعر المعروض بعملة المشتري الخاصة يحول إلى مبيعات أفضل من سعر عليه أن يحسبه بنفسه.

بعد ذلك، احسب ما ستبيعه فعلا في عام كامل، وأجر الحسابات بسعرك الخاص. فالنسبة المئوية والرسم الثابت لا يتصرفان بالطريقة نفسها إطلاقا. رسوم 5 دولارات لكل تسجيل تافهة في برنامج بقيمة 2,000 دولار وقاسية في برنامج بقيمة 29 دولارا. وعند عشر مبيعات سنويا، بالكاد تلاحظ النسبة المئوية. وعند ألف مبيعة، يصبح الترخيص السنوي الثابت الخيار الأرخص هنا بفارق كبير. خمن حجم مبيعاتك قبل أن تقرأ أي صفحة تسعير واحدة، لأن الإجابة الصحيحة تنقلب كليا تبعا لذلك.

اقرأ نسبة الـ0% مرتين، ثم اسأل عم تعتمد. ففي Thinkific وKajabi، تظل النسبة صفرا فقط طالما استخدمت معالج الدفع الخاص بهما. أما في Teachable وPodia وLearnWorlds، فهي غير مشروطة، وتبدأ من الباقة التي تلي الأرخص مباشرة. ثم اسأل ماذا يحدث لمشتركيك المدفوعين إذا غادرت، لأن تصدير قائمة عناوين بريد إلكتروني ليس مثل نقل إيراداتك معك.

بعد ذلك، كن واضحا بشأن وظيفة المنصة. فالمنصة تنفذ عملية البيع، لكنها لا تخلقها. يتناول دليلنا حول بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت الجزء الذي يخلق البيع فعلا، وهو الجمهور.

الضريبة مهمة، لكنها تصبح كذلك لاحقا مما تظن. تتحول إلى عبء حقيقي بمجرد استقرار المبيعات، وعندها تكون Teachable هي المنصة الوحيدة هنا التي تحصل الضريبة وتسددها نيابة عنك. وإلى أن يحدث ذلك، لا تدع الضريبة تختار منصتك بدلا منك. وإذا كان علي أن أعطي إجابة واحدة، فهي Kajabi حين تكون المشكلة أن لا أحد يشتري، لأن التسويق هو ما يعالج ذلك وKajabi هي الأفضل فيه هنا. أو Teachable إذا كنت تبيع من خارج الولايات المتحدة وتريد التعامل مع الضريبة والعملات متكفلا به. أو LearnDash إذا كنت تدير بالفعل موقعا على WordPress، وتبيع بكميات كبيرة، وتخطط للاستمرار في ذلك لسنوات.

أما المنصة التي سأتجنبها فهي Udemy، إلا إذا كنت تتعامل معها كإعلان. فهي تحتفظ بنسبة 63% من عملية بيع تجلبها هي بنفسها، ولا تحصل أبدا على عنوان البريد الإلكتروني للمشتري، ما يعني أن كل دورة تضعها هناك تبني جمهور Udemy بدلا من جمهورك.