أفضل 10 برامج تدريب على الامتثال

قم بتوسيع نطاق برامج التدريب وتقليل وقت التطوير باستخدام الذكاء الاصطناعي.

ابدأ مجاناً

بحسب استطلاع رأي، فقط 44% من الموظفين يعتقدون أنهم قادرون على الحفاظ على سلامتهم وسلامة مؤسستهم بعد إكمال التدريب على الامتثال.

لماذا يحدث ذلك؟ في كثير من الأحيان، يفتقر التدريب إلى العناصر الصحيحة أو لا يتم تقديمه بالكفاءة المطلوبة.

تُعدّ منصة أو برنامج التدريب على الامتثال أحد أهم العناصر لضمان فعالية هذا التدريب. سنتناول هذا الموضوع في هذه المقالة، بالإضافة إلى قائمة بأفضل عشرة برامج تدريب على الامتثال.

ما هو التدريب على الامتثال؟

تساعد برامج التدريب على الامتثال المؤسسات على تحديد وتتبع وتوثيق التدريب الإلزامي (مثل السلامة والخصوصية ومكافحة غسل الأموال) من خلال سجلات التدقيق والشهادات والتحكم في الإصدارات والتقارير حسب الدور والمنطقة. غالبًا ما تتطلب القوانين والأطر تدريبًا للعاملين (مثل... إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA)/ WHSالسلامة، وخصوصية HIPAA، وBSA/AML)، لذا اختر منصة تدعم المعايير (SCORM/xAPI/cmi5)، وSSO، والأتمتة، والأدلة القابلة للتصدير للمدققين.

شامل التدريب على الامتثال يحرص على إبقاء الموظفين على اطلاع دائم بسياسات الشركة المتعلقة بالصحة والسلامة، واللوائح القانونية والثقافية، والإجراءات. 

ستساهم خطة تدريب فعّالة للامتثال في خلق بيئة عمل آمنة وشاملة للجميع. كما ستساهم في تطوير ثقافة الأخلاق والمساءلة، مما يضمن التزام الجميع بمعايير الامتثال على جميع المستويات الإدارية.

يهدف البرنامج إلى مساعدة المشاركين على فهم مسؤولياتهم القانونية والأخلاقية وغيرها، وبناء شعور بالمساءلة عن أفعالهم، مثل ما إذا كانوا غير ملتزمين أو عرضة للعقوبات.

أنواع التدريب على الامتثال

المصدر: سكيلسكارافان

هناك ثلاثة أنواع من برامج التدريب على الامتثال التي تحتاج شركتك إلى تبنيها.

التدريب على السلامة

تركز هذه الدورات بشكل صارم على السلامة التنظيمية، بما في ذلك السلامة البدنية والنفسية للموظفين.

ومن الأمثلة الجيدة على ذلك: إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) تفويض.

التدريب القانوني

يشمل التدريب القانوني دورات تعليمية لتدريب الموظفين على مسؤولياتهم وحقوقهم وأدوارهم.

تُصمم هذه البرامج غالبًا وفقًا لمعايير المؤسسة التنظيمية لضمان التزام الشركة بأفضل الممارسات والمعايير الصناعية للامتثال المؤسسي. ومن الأمثلة على ذلك: قانون HIPAA في مجال الرعاية الصحية.

التدريب الثقافي

يعزز التدريب الثقافي وعي الموظفين بالتنوع والشمول. ويشمل القيم والممارسات والتوقعات، وما إلى ذلك، لخلق ثقافة متنوعة.

بحسب الأبحاث، فإن الشركات المتنوعة ثقافياً تحقق أداءً أفضل أفضل بنسبة 36% من الناحية المالية، فهي أفضل من الشركات الأقل تنوعاً.

ما الذي يجب البحث عنه في برامج التدريب على الامتثال؟

أنت بحاجة إلى نظام إدارة تعلم حديث وتنافسي لتدريب الامتثال، وذلك لأتمتة العمل وتقليل المخاطر المتعلقة بالامتثال. هذه العوامل بالغة الأهمية لاختيار أفضل منصة لشركتك.

وظيفة التقييم 

تُتيح لك أفضل حلول التعلّم بيانات فورية، بما في ذلك معدل إتمام الدورات التدريبية. وهذا يُساعدك على تتبّع تقدّم الموظفين والتأكد من أن جميع المفاهيم الأساسية للامتثال ليست مجرد جزء من الدورة التدريبية، بل مفهومة بشكل تلقائي من قِبل جميع الموظفين.

إدارة محتوى الدورات التدريبية 

تُعد أداة التأليف ضرورية في برنامج إدارة التعلم الخاص بك. فهي تساعد على إنشاء محتوى شيق وجذاب بتنسيق سهل الاستخدام. 

ينبغي أن تتضمن المنصة أيضاً ميزات تفاعلية مثل أسلوب التلعيب، مما سيساعد على زيادة معدل احتفاظ المستخدمين.

التوافق مع الأجهزة المحمولة

يعمل الناس في بيئات متنوعة: البعض يعمل من المنزل، والبعض الآخر عن بعد، والبعض الآخر في مكان العمل، لذا كلما كان برنامجك متوافقًا مع الأجهزة المحمولة، كان ذلك أفضل. 

سيجعل ذلك الوصول إليه متاحًا للجميع، بغض النظر عن مكان وجودهم. توفر العديد من البرامج تطبيقات للهواتف المحمولة يمكن الوصول إليها بسهولة على أي جهاز متصل بالإنترنت. 

الأتمتة

ومن الميزات الحيوية الأخرى الأتمتة. فالإشعارات الآلية، والتسجيل في الدورات التدريبية، وإبقاء الموظفين على اطلاع دائم بالمعايير والسياسات العامة في القطاع، تقلل من وقت العمل وعبء العمل في الشركة.

الشهادات

يوفر البرنامج للمتعلمين شهادة بعد إكمال الدورة، مما يثبت أن الشخص قد أكمل برنامج الامتثال المطلوب.

اندماج

ومن الميزات المهمة الأخرى تكامل المنصة مع منصتك الحالية. يمكنك ربط أنظمتك الداخلية بالبرنامج بحيث يتم جمع أحدث المعلومات، ويتم تنظيم الدورة التدريبية وفقًا لأحدث السياسات ومعايير الامتثال.

إفصاح كامل: هذه المدونة مملوكة ومدارة من قبل Coursebox. وبينما أدرجنا أنفسنا في هذه القائمة لإيماننا بمنصتنا، فقد قدمنا تحليلاً موضوعياً للميزات لمساعدتك في اختيار الأنسب لك.

أفضل 10 برامج تدريبية للامتثال

إليكم أفضل اختياراتنا لأفضل 10 برامج تدريبية للامتثال:

1. نافكس جلوبال

نافكس جلوبال هي منصة شهيرة للغاية. تخدم عملاءها منذ أكثر من 30 عامًا، ووفقًا لموقعها الإلكتروني، فقد خدمت أكثر من 13000 عميل حول العالم. من بين هؤلاء، كانت الغالبية العظمى (75%) من شركات Fortune 100 و500.

الميزات الرئيسية

• يضمن الامتثال المستمر 
• أسعار مخصصة
• تكامل البيانات بسهولة
• وحدات إعداد التقارير والتحليل
• يتوقع مخاطر إدارة تكنولوجيا المعلومات والتهديدات المحتملة لحماية سلامة البيانات.
• حلول إدارة المخاطر والامتثال والحوكمة المستهدفة

التسعير

لم يتم الكشف عن الأسعار.

2. أكاديمية المناجم

أكاديمية المناجم تحظى هذه المنصة بشعبية واسعة نظراً لسهولة استخدامها ومرونتها. فهي تتيح للمستخدمين إنشاء برامج تدريبية للامتثال مصممة خصيصاً باستخدام أدوات التأليف الخاصة بهم.

يمكنك تحميل جميع مواد الدورة التدريبية الموجودة في نظام إدارة المحتوى، سواء كانت اختبارات تقييمية أو وسائط متعددة أو أي نوع آخر من المحتوى. 

عملية الإدارة سريعة وسهلة، مما يسمح لك بتحميل ملفات متعددة. 

الميزات الرئيسية

• يصدر شهادات تتضمن تاريخ انتهاء الصلاحية ومعرف المنظمة.
• يقوم بإنشاء تقارير قياسية لأصحاب المصلحة الآخرين أو المدققين. 
• النسخ الاحتياطي اليومي.
• إعداد تقارير قياسية حول تقدم الموظفين وحالة البرنامج.
• يقوم بإنشاء دورات متوافقة مع معيار SCORM مع نتائج التقييم.
• يحتوي على بوابات إلكترونية خاصة بالشركات لتدريب المؤسسات الموسعة.
• إمكانية تخصيص وإعداد تقارير عالية. 

التسعير

تبدأ الخطة الاحترافية من 999 دولارًا كل شهر.

3. برنامج iSpring Learn

إذا كنت تبحث عن شيء مبسط لتقديم مجاملة بسيطة، برنامج iSpring Learn يُعد هذا الخيار الأفضل من بين أفضل 10 برامج تدريبية للامتثال.

هو نظام إدارة تعلم قابل للتطوير مصمم خصيصًا لقطاع الشركات. تتميز المنصة بالسرعة وسهولة الاستخدام، مع أدوات مدمجة لإنشاء الدورات التدريبية والاختبارات.

الميزات الرئيسية

• إنه برنامج مرن مزود بأدوات متعددة للتعلم الإلكتروني 
• تم دمج أدوات إعداد التقارير لتتبع أداء الموظفين
• شهادة الموظف مع تاريخ انتهاء الصلاحية وإعادة التسجيل
• يحافظ على الانتقالات وتفاصيل PowerPoint الأخرى سليمة
• يوفر الدعم عبر الأجهزة المحمولة
• يأتي مع تمارين تفاعلية لتمثيل أدوار الامتثال، بما في ذلك أنظمة النقاط، وأشجار القرارات المتفرعة، والتعليقات الصوتية.
• يسمح بتحميل ملفات PPT، وفيديوهات SCORM، ومقاطع فلاش، وملفات صوتية، ومستندات.
• يدعم أجهزة IOS و Android.

التسعير

يُقدّم البرنامج فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا. ويدعم ما يصل إلى 300 مستخدم. 2.29 دولار لكل مستخدم شهرياً مبدئياً و3.14 دولاراً للشركات.

4. كورس بوكس

كورس بوكس تتبوأ منصة NAVEX Global مكانةً رائدةً في مجال تصميم دورات الامتثال باستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث توفر ميزاتٍ متقدمةً مثل توليد الاختبارات، ومعايير التقييم، والشهادات الآلية، وإمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة، ودعم أكثر من 60 لغة، بالإضافة إلى مُدرّبين آليين لتقديم الدعم الفوري. تُناسب هذه المنصة الفرق التي ترغب في إنشاء دورات امتثال مدعومة بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى أدوات متخصصة في أطر عمل الامتثال. عادةً ما تُفضّل المؤسسات التي تحتاج بشكل أساسي إلى تدريب مُصمّم خصيصًا لإدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال المؤسسي، مع مكتبات محتوى تنظيمي شاملة وإدارة السياسات، منصة NAVEX Global، بينما قد تُفكّر الفرق التي تُركّز على أطر عمل الامتثال الخاصة بقطاعي الرعاية الصحية أو المالية في منصات متخصصة مثل Relias أو Skillsoft Percipio.

الميزات الرئيسية

• يتضمن مولد اختبارات الذكاء الاصطناعي ومعايير التقييم.
• يوفر تجربة سلسة اندماج
• يصدر شهادات تلقائية عند إتمام الدورة.
• يمكن الوصول إليه عبر تطبيق الهاتف المحمول على الهاتف أو الأجهزة الأخرى أثناء التنقل.
• يمكن إنشاء الدورة التدريبية بأكثر من 60 لغة مختلفة.
• تتوفر برامج تعليمية تعمل بالذكاء الاصطناعي لتقديم الدعم في الوقت الفعلي.

التسعير

التسجيل مجاني للجميع. بعد ذلك، يتم تحصيل رسوم قدرها 49.99 دولارًا أمريكيًا من المبدعين، و99.99 دولارًا أمريكيًا من الخبراء. لكل نوع ميزات مختلفة، يمكنك الاطلاع عليها هنا: أسعار كورس بوكس.

5. تطبيق تعليمي

إذا كنت تبحث عن منصة تقوم بكل شيء نيابةً عنك، تطبيق تعليمي يُعد الخيار الأفضل لدورات الامتثال المدفوعة مسبقًا.

يشبه الأمر مكانًا يفصل بين الامتثال والتدريب في أقسام منفصلة. هناك العديد من الأنشطة، بما في ذلك الاختبارات، بالإضافة إلى مقاييس تحليلية مختلفة لتتبع التقدم والإبلاغ عنه.

كما يساعدك على تحديد الثغرات أو رصد الموظفين المتأخرين في الدورة التدريبية. يحتوي على أكثر من ألف دورة تدريبية جاهزة ومتوافقة مع المعايير، ويمكن تخصيصها لتناسب احتياجات مؤسستك.

الميزات الرئيسية

• يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء دورات تدريبية للامتثال
• يساعد في تتبع تقدم الموظفين 
• شهادة تقدير لإتمام الدورة بنجاح
• يتضمن خيارات ممتازة لتحفيز الإبداع من خلال الألعاب
• يقوم بإنشاء التقارير وإرسالها مباشرة إلى المدربين أو المدرسين.

التسعير

الخدمة مجانية لما يصل إلى عشرة متعلمين. وتبلغ تكلفتها 5 دولارات للفرق الأكبر، كما تتوفر خطة Enterprise Custom لأكثر من 500 مستخدم.

6. نظام إدارة المواهب TalentLMS

أفضل ما في الأمر نظام إدارة المواهب من مميزاته أنه قابل للتوسع بدرجة كبيرة، ويدعم احتياجات الامتثال المتغيرة للمؤسسة.

يوفر النظام التكامل، وإعداد التقارير، وتتبع تقدم الموظفين، وإكمال الدورات التدريبية، وإصدار الشهادات النهائية.

الميزات الرئيسية

• يمكنك إنشاء فروع أو حسابات فرعية للتدريب المنظم.
• عدد الحسابات الفرعية غير محدود.
• المحتوى والبوابات المحلية
• المهام الروتينية المؤتمتة مثل إشعارات البريد الإلكتروني، وتحديد تاريخ انتهاء الصلاحية، والتسلسل، وإعادة التسجيل
• توجد مكتبة دورات مدفوعة مسبقًا يمكنك استخدامها لإعداد هيكل الدورة التدريبية.
• يمكن دمجه مع برامج أخرى
• يتتبع تقدم المتعلم
• التقارير متاحة للمشاركة مع أصحاب المصلحة
• دورات غير محدودة
• يتوفر دعم شامل عبر البريد الإلكتروني

التسعير

يحتوي على خطة مجانية مدى الحياة لما يصل إلى 5 مستخدمين أو عشر دورات تدريبية. 

• الخطة المبدئية: تكلفة 40 مستخدمًا هي 69 دولارًا شهريًا. 
• الخطة الأساسية: تكلفة 100 مستخدم هي 149 دولارًا شهريًا. 
• الخطة الإضافية: تكلفة 500 مستخدم هي 279 دولارًا شهريًا.
• الخطة المميزة: 1000 مستخدم مقابل 459 دولارًا شهريًا.

7. LearnUpon

LearnUpon يجمع هذا البرنامج بين ميزتي إعداد التقارير وإدارة التدريب. ويحتوي على جميع ميزات منصة إدارة التعلم الأساسية، مثل أفضل عشرة برامج تدريب على الامتثال في هذه القائمة، بما في ذلك:

الميزات الرئيسية

• مجموعة أدوات تأليف الدورات التدريبية الأصلية.
• إصدار شهادات الامتثال آلياً.
• ميزات تتبع التقارير.
• تطبيق أسلوب التلعيب
• كما يوفر تنبيهات للمستخدمين ومنتديات للنقاش.
• يوفر تكاملاً مع أدوات مثل ILT وVLT لتقديم الندوات عبر الإنترنت.
• لوحات معلومات التقارير المزودة بميزات التوزيع الآلي.

التسعير

عليك حجز عرض توضيحي لـ التسعير بناء.

8. التعلم الشامل 360

360Learning هي منصة شاملة توفر للمستخدمين بيئة تعليمية تعاونية. إذا كنت تبحث عن حل يجمع كل ما تحتاجه في مكان واحد، فإن 360Learning هي الخيار الأمثل لك.

الميزات الرئيسية

• دورات تدريبية تفاعلية 
• تنسيق قابل للتخصيص 
• سهولة دمج ملفات SCORM لإنشاء دورات تدريبية مخصصة خاصة بالشركة.
• وظائف تكامل وأتمتة قوية.
• التذكيرات والإشعارات.
• التسجيل الآلي 
• إصدار شهادة إتمام الدورة
• إعداد التقارير والتحليلات لعمليات التدقيق

التسعير

يُقدّم البرنامج فترة تجريبية مجانية مبدئية. بعد ذلك، تبلغ الرسوم 8 دولارات أمريكية لكل مستخدم مسجل شهريًا. الحد الأقصى لعدد المستخدمين هو 100 مستخدم.

9. ورك رامب

خيار رائع آخر في هذه القائمة لأفضل 10 برامج تدريب على الامتثال هو برنامج WorkRamp. يحتوي على إشعارات آلية تُعلم الموظفين بموعد إعادة التسجيل في التدريب وتُبقي الإدارة على اطلاع بالحالة. 

يمكنك إنشاء محتوى محدّث يلبي متطلبات السلامة والقانون والثقافة.

الميزات الرئيسية

• أدوات التلعيب
• ميزات Learning Cloud مثل التوقيع الإلكتروني
• سهل الاستخدام
• محتوى جاهز متوفر

التسعير

لم يتم الكشف عن الأسعار.

10. استيعاب نظام إدارة التعلم

وأخيراً (ولكن ليس أقلها أهمية بأي حال من الأحوال!) امتصاص نظام إدارة التعلم وهو نظام إدارة التعلم (LMS) آخر يقوم بإنشاء دورات تدريبية فعالة للامتثال. 

يمكنك تحسين إدارة التدريب على الامتثال من خلال مراقبة الصحة والسلامة ومقاييس الامتثال الأخرى هنا. 

تتميز المنصة بسهولة استخدامها وتوفر وظائف آلية للتجديد أو إعادة التسجيل. كما أنها تحتوي على تطبيق للهواتف المحمولة، مما يجعل الوصول إليها في غاية السهولة.

صمم دورات التدريب الإلكتروني الخاصة بك هنا باستخدام الميزات التفاعلية لنظام إدارة التعلم Absorb LMS، مثل:

الميزات الرئيسية

• يمكن دمجه مع أنظمة أخرى
• متوافق مع معايير SCORM
• دعم التعلم عبر الأجهزة المحمولة
• يقدم دورات تعليمية هجينة
• تتوفر أساليب التلعيب والتنسيقات الاجتماعية
• يقدم شهادة فريدة لكل دورة

التسعير

تتوفر فترة تجريبية مجانية. لاحقاً، يمكنك الحصول على عروض أسعار مخصصة لخطط مختلفة.

خاتمة

يُعد برنامج التدريب على الامتثال أداة ضرورية لجميع المؤسسات اليوم. 

على الرغم من أن تصميم الدورة التدريبية أمر ضروري، إلا أن التنفيذ الفعال لا يكون ممكناً إلا إذا كانت الدورة جذابة ومحدثة وتحتوي على كل الدعم اللازم لدمجها في أنظمتك. 

لا تدع مؤسستك تعاني. اعتمد اليوم أفضل برامج التدريب على الامتثال، مثل Coursebox، لإبقاء شركتك وموظفيك على اطلاع دائم بأحدث السياسات والمعايير والإرشادات المتعلقة بالامتثال. 

الأسئلة الشائعة

ما الذي يُعتبر "دليلاً" بالنسبة للمدققين؟

تواريخ الإنجاز، ودرجات/حالة المحاولات، ومعرفات الشهادات، وإصدار المحتوى/السياسة، وقواعد التعيين، وسجل إقرارات المستخدم. يجب أن تُصدّر منصتك هذه المعلومات عند الطلب.

كم مرة ينبغي علينا إعادة تدريب الموظفين؟

اتبع المخاطر والسياق التنظيميالتدريب على السلامة عند تغير المخاطر، AML مستمر وأثناء عملية التوظيف، قم بتحديثات الخصوصية/الأمان عند تغيير السياسات أو الأنظمة. وثّق وتيرة التحديثات واحتفظ بسجلات. ‍

هل نحتاج إلى SCORM/xAPI/cmi5؟

إذا أردت أدلة محمولة نعم، عبر جميع الأدوات. تحافظ هذه المعايير على اتساق المحاولات والنتائج عند تغيير المحتوى أو المنصات. ‍

كيف نضمن إمكانية الوصول؟

يتبع معايير WCAG 2.2: إمكانية الوصول عبر لوحة المفاتيح، والترجمة المصاحبة، والتباين، وترتيب التركيز، والمساعدة في حل الأخطاء. اختبر هذه الميزات مع مستخدمين حقيقيين وتقنيات مساعدة قبل إطلاقها.

هل يمكننا القيام بذلك بسرعة دون الحاجة إلى الكثير من الموردين؟

نعم. كورس بوكس يتيح لك إنشاء/استضافة المحتوى، والتعيين حسب الدور، وتتبع الشهادات، وتصدير الأدلة الجاهزة للتدقيق في نظام إدارة التعلم ذي العلامة التجارية - ثم ربط نظام معلومات الموارد البشرية/تسجيل الدخول الموحد لأتمتة عمليات التسجيل.

كيف نحد من التدريب الذي يعتمد على "وضع علامة صح"؟

استخدم مهام سيناريوهات قصيرة مع تقديم ملاحظات فورية، وقم بمواءمة الوحدات مع المخاطر الحقيقية، وقم بالإبلاغ. مقاييس الحوادث/المهام إلى جانب الإكمال. احذف الوحدات التي لا تُغيّر النتائج.