De uma conversa de café a um funil de leads: como uma coach profissional transformou 13 anos de experiência em um dia

Timi Csontos é coach profissional e consultora de cultura organizacional desde 2017, e treinadora há 13 anos. Nesse período, trabalhou com mais de 40 organizações e acumulou mais de 750 horas de coaching. Ela conhece tão bem o assunto que consegue responder perguntas antes mesmo de serem feitas.

Desde 2017, pessoas que exploram uma carreira em coaching chegam até ela por indicações, palestras e contatos em comum, e todas fazem as mesmas perguntas. O que é coaching, afinal, e qual a diferença para terapia ou mentoria? A certificação do ICF importa? Dá para viver disso? Como é a fase inicial da carreira?

Timi adora essas conversas. Ela se descreve como alguém que dá por instinto, uma pessoa que realmente gosta de orientar quem está considerando o mesmo caminho que ela seguiu. Mas boa parte do seu tempo e energia era gasta repetindo o mesmo conteúdo dezenas de vezes por ano, tornando essas conversas cada vez mais custosas.

Ela teve a ideia de transformar isso em um produto anos atrás. Chegou a considerar gravar um vídeo, mas isso nunca aconteceu. Ela não gosta de aparecer em câmera, e a motivação para sentar e produzir algo nunca surgia de verdade. Um plano de gravar uma chamada no Zoom com alguém fazendo as perguntas típicas também parecia inviável de escalar. Ela sabia que o conhecimento valia a pena ser compartilhado. Só não conseguia encontrar um formato que valesse a pena sentar e fazer.

Um curso oferecia algo que um vídeo não conseguia: uma estrutura que o aluno pode navegar no próprio ritmo, conteúdo ao qual pode voltar e reler, além de um formato que permite que cada pessoa passe o tempo que precisar em cada seção. Para Timi, cuja formação profissional é em aprendizagem de adultos e facilitação, isso era essencial. Ela pensa em estruturas e sabe como as pessoas aprendem. Um curso era simplesmente um formato melhor para o conteúdo que ela tinha em mente.

O material de origem já existia para ela construir um curso. Ela já tinha ministrado um webinar exatamente sobre esse tema e tinha os slides dele, então enviou o material para Coursebox. Em poucos minutos, a plataforma gerou um curso totalmente estruturado, com capítulos e sugestões para tornar cada seção mais interativa. Coursebox recriou fielmente os slides dela em formato de curso.

O conteúdo gerado era, na maior parte, preciso, embora alguns poucos fatos precisassem de correção, o que ela já esperava. O que ela não esperava era o que Coursebox acrescentou. A IA trouxe ângulos e perspectivas que ela não tinha incluído no material original. Ela incorporou esses acréscimos ao curso junto com suas próprias ideias, tratando-os não como 'correções' ao seu conhecimento, mas como extensões dele.

Como tudo em Coursebox é totalmente editável, o curso final reflete a voz e a estrutura dela do início ao fim. Sempre que o conteúdo gerado não capturava exatamente o que ela queria dizer, ela ajustava. Onde a sequência não seguia sua lógica, ela reorganizava. A plataforma deu a ela um ótimo ponto de partida, e sua experiência moldou o resultado final.

O curso se chama 'De Curioso a Coach' e em seu site de formação de coaches, Timi descreve o curso simplesmente como 'a conversa que eu teria com você tomando um café, transformada em curso.' O objetivo é responder às perguntas que ela mais ouve: o que é coaching de verdade, se a pessoa está pronta para seguir esse caminho, como funciona a certificação do ICF e o que observar nas fases iniciais de uma carreira em coaching.

O acesso é controlado por cadastro em vez de inscrição aberta, uma escolha deliberada. Ela quer saber quem tem interesse para poder fazer o acompanhamento pessoalmente. A etapa de e-mail funciona como o primeiro passo de uma jornada de 3 etapas que ela desenhou em torno do curso.

Etapa 1. Minicurso gratuito, 'De Curioso a Coach'. Cobre as perguntas fundamentais no ritmo do próprio aluno, sem precisar de Timi.

Etapa 2. Chamada individual gratuita com Timi. Agendada por quem termina o curso e quer se aprofundar, para que a conversa comece de um ponto significativo.

Etapa 3. Apresentação da Coach Training EDU. Só acontece depois que o relacionamento está estabelecido e as necessidades da pessoa estão claras.

Quando alguém agenda a chamada da Etapa 2, já passou pelo curso e entende os fundamentos. A conversa pode começar de um ponto de partida melhor, em vez de revisar o básico toda vez. A Coach Training EDU só entra em cena depois que esse relacionamento está estabelecido e as necessidades da pessoa estão mais claras.

O curso está no ar. Timi está compartilhando com sua rede de contatos por e-mail e em conversas pessoais, coletando os primeiros feedbacks e refinando o conteúdo antes de abri-lo para um público maior.

Ela planeja gravar uma introdução em vídeo pessoal para a abertura do curso e dedicar mais algumas horas focadas ao conteúdo assim que ouvir o retorno da primeira leva de alunos. Ela também já sabe o que faria diferente se começasse de novo: enviar a transcrição de uma conversa real junto com os slides, já que a IA gera conteúdo melhor e mais específico quando o material de origem inclui fala natural, e não apenas tópicos.

O que já existe é a infraestrutura: um curso gratuito e estruturado profissionalmente que responde às perguntas fundamentais que ela costumava responder um café de cada vez, além de um caminho claro de 3 etapas que pode levar alguém de curioso a matriculado em uma formação formal em coaching, sem que Timi precise estar presente em cada passo.