Erwerben Sie wichtige Fähigkeiten für Hotelpersonal, einschließlich Kundenservice, Housekeeping und Rezeptionsmanagement. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Gästen ein hervorragendes Erlebnis bieten und hohe Servicestandards aufrechterhalten können. Ideal für Hotelangestellte, die ihre Fähigkeiten und Karriereaussichten verbessern möchten.
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- Entwickeln Sie starke Kundenservice-Fähigkeiten, die auf die Hotellerie zugeschnitten sind.
- Lernen Sie bewährte Verfahren für den Reinigungsservice und den Betrieb an der Rezeption kennen.
- Verbessern Sie die Kommunikation und Teamarbeit in einer Hotelumgebung.
