Erfahren Sie, wie Sie effektiv und fair mit Beschwerden umgehen können. Machen Sie sich mit Beschwerdeverfahren vertraut, untersuchen Sie Beschwerden und lösen Sie Streitigkeiten. Pflegen Sie positive Mitarbeiterbeziehungen und verhindern Sie, dass Beschwerden eskalieren.
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- Verstehen Sie Beschwerdeverfahren und -prozesse.
- Untersuchen Sie Beschwerden unparteiisch und objektiv.
- Lösen Sie Beschwerden effektiv und pflegen Sie die Mitarbeiterbeziehungen.
