Lernen Sie, Konflikte, Stress und Zeit in einer Kundenservice-Rolle effektiv zu bewältigen. Entwickeln Sie Strategien für den Umgang mit schwierigen Kunden, die Lösung von Beschwerden und die Aufrechterhaltung einer positiven Einstellung. Verbessern Sie Ihre Zeitmanagementfähigkeiten und reduzieren Sie den Stress.
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- Entwickeln Sie effektive Konfliktlösungsstrategien für den Kundenservice.
- Gehen Sie mit Stress um und behalten Sie in herausfordernden Situationen eine positive Einstellung bei.
- Verbessern Sie Ihre Zeitmanagementfähigkeiten, um mehrere Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
