Erlernen Sie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören, um Konflikte effektiv zu bewältigen und zu lösen. Dieses Training konzentriert sich darauf, zuzuhören, um alle Seiten zu verstehen, Missverständnisse zu vermeiden und einen konstruktiven Dialog zu ermöglichen. Ideal für Mediatoren, Manager und Personalfachleute.
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- Wenden Sie aktive Zuhörtechniken an, um Konflikte zu lösen.
- Reduzieren Sie Missverständnisse und fördern Sie einen konstruktiven Dialog.
- Bewältigen Sie Konfliktsituationen mit Empathie und Verständnis.
