Lernen Sie die Best Practices für virtuelle, von Kursleitern geleitete Schulungen kennen, um das Engagement zu steigern, die Lernergebnisse zu verbessern und reibungslose, effektive Online-Sitzungen abzuhalten.
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Virtuelles, von Kursleitern geführtes Training (VILT) ist mehr als nur ein digitales Klassenzimmer — es ist eine Kunst. Laut LinkedIn Learning 57% der L&D-Fachkräfte konzentrieren sich zunehmend auf virtuelle Schulungen. Das bedeutet, dass die Erwartungen höher sind als je zuvor.
Wenn Sie Online-Schulungen durchführen und das Gefühl haben, dass sich die Lernenden abschalten, machen Sie sich keine Sorgen — Sie sind nicht allein.
Ich war auch dort und habe im Chat mit Crickets in PowerPoints herumgefummelt. Aber mit der richtigen Strategie VILT kann genauso leistungsstark sein wie Präsenztraining.
Dieser Leitfaden führt Sie durch 10 umsetzbare Best Practices, um Ihre Sitzungen interaktiv, effektiv und unterhaltsam für alle Beteiligten zu gestalten.
Bevor Ihre virtuelle Schulungssitzung beginnt, nehmen Sie sich Zeit, um klare Lernziele festzulegen. Dies sind einfache Aussagen, die erklären, was Ihre Lernenden bis zum Ende der Sitzung wissen oder können sollten.
Wenn die Lernenden das Ziel kennen, bleiben sie konzentrierter. Es hilft ihnen zu verstehen, warum die Sitzung wichtig ist und was von ihnen erwartet wird.
Teilen Sie diese Ziele zu Beginn mit. Du kannst sie laut aussprechen, auf einer Folie zeigen oder sie in ein Handzettel aufnehmen. Wenn die Lernenden die Ergebnisse im Voraus sehen, ist es wahrscheinlicher, dass sie auf dem richtigen Weg bleiben.
Verwenden Sie Wörter, die leicht zu messen sind. Das bedeutet, dass Sie Aktionen auswählen müssen, die Sie deutlich sehen oder überprüfen können. Anstatt beispielsweise zu sagen: „Verstehe den Kundenservice“, sage „Nenne 3 Schritte zur Bearbeitung einer Kundenbeschwerde“.
Hier sind einige Beispiele für messbare Ziele:
Klare Ziele machen dein Training einfacher zu planen und leichter einzuhalten. Sie helfen dir auch dabei zu überprüfen, ob das Training funktioniert hat.
Wenn Sie die richtigen Tools verwenden, können alle Ihr Training leichter verfolgen. Eine gute Plattform macht die Dinge einfach und hilft den Leuten, konzentriert zu bleiben.
Beginnen Sie mit einer Plattform, die dafür bekannt ist, stabil und benutzerfreundlich zu sein. Zoom, Microsoft Teams und Webex sind allesamt solide Optionen. Sie unterstützen Video-, Audio-, Screensharing- und Chat-Funktionen, die für ein reibungsloses Lernen wichtig sind.
Interaktive Tools helfen den Lernenden, engagiert zu bleiben. Sie geben Ihnen auch schnelles Feedback darüber, wie es den Leuten geht. Viele Plattformen bieten Funktionen wie Umfragen, Breakout-Räume und Whiteboards.
Hier sind ein paar Tools zum Ausprobieren:
Es ist auch wichtig, dass Ihr Training zugänglich ist. Das bedeutet, dass du Tools mit Untertiteln, Screenreader-Unterstützung und klarem Audio verwenden musst. Laut dem World Wide Web Consortium (W3C) hilft Barrierefreiheit allen, nicht nur Menschen mit Behinderungen.
Sie könnten auch Coursebox.ai in Betracht ziehen. Es ist ein Online-Tool, mit dem Sie interaktive Kurse erstellen können. Es enthält Optionen für Quizfragen, die Organisation von Inhalten und die Nachverfolgung von Lernenden. Dies kann Ihnen Zeit sparen und dazu beitragen, Ihr Training effektiver zu gestalten
Eine starke Lernumgebung hilft den Menschen, sich wohl und bereit zu fühlen, teilzunehmen. Wenn sich die Lernenden gesehen und einbezogen fühlen, ist es wahrscheinlicher, dass sie konzentriert bleiben und an der Diskussion teilnehmen.
Beginne mit einem Eisbrecher. Ein Eisbrecher ist eine kurze Aktivität oder Frage, mit der sich Menschen kennenlernen können. Es muss nicht kompliziert sein. Du kannst etwas Einfaches fragen, wie „Welche Fähigkeit möchtest du heute lernen?“ Das ist ein kleiner Schritt, der Vertrauen aufbaut und dafür sorgt, dass sich die Sitzung entspannter anfühlt.
Halten Sie Ihre Energie während der gesamten Sitzung hoch. Verwenden Sie visuelle Hilfsmittel wie Folien, kurze Videos oder Diagramme, um Ideen zu erklären. Fügen Sie Beispiele aus der Praxis hinzu, um zu zeigen, wie sich der Inhalt auf die Arbeit oder das tägliche Leben auswirkt. Diese Tools machen es einfacher, dem Lernen zu folgen und sich daran zu erinnern.
Benutze die Namen der Leute, wenn du mit ihnen sprichst. Jemanden Namen zu sagen zeigt, dass du aufmerksam bist. Es hilft ihnen auch, sich mehr mit der Gruppe verbunden zu fühlen.
Hier sind Möglichkeiten, eine bessere Lernumgebung zu schaffen:
Es ist schwierig, über einen längeren Zeitraum konzentriert zu bleiben, insbesondere während eines virtuellen Trainings. Die meisten Menschen verlieren nach etwa 10 bis 15 Minuten den Fokus. Deshalb ist es hilfreich, die Dinge kurz und klar zu halten.
Teilen Sie Ihre Inhalte in kleinere Teile auf. Jeder Abschnitt sollte sich auf nur eine Idee oder Fähigkeit konzentrieren. Gönnen Sie den Lernenden eine kurze Pause oder ändern Sie die Dinge, bevor Sie mit dem nächsten Teil fortfahren.
Verwenden Sie verschiedene Formate, um die Sitzung interessant zu gestalten. Folien sind hilfreich, um Ideen zu erklären. Kurze Videos können Beispiele aus der Praxis zeigen. In Diskussionen können die Leute teilen, was sie gelernt haben. Praktische Aktivitäten, wie das Üben einer Fähigkeit oder das Durcharbeiten eines Problems, geben den Lernenden die Möglichkeit, das, was sie wissen, anzuwenden.
Mini-Quizfragen sind ein weiteres nützliches Tool. Dies sind kurze Fragen zur Überprüfung des Verständnisses. Sie können sie nach jedem Abschnitt oder nach der Hälfte der Strecke stellen. Sie helfen den Lernenden, auf dem richtigen Weg zu bleiben, und geben Ihnen ein Gefühl dafür, was funktioniert.
Hier sind ein paar Möglichkeiten, kurze Aufmerksamkeitsspannen zu unterstützen:
Eine aktive Teilnahme hilft Ihren Lernenden, konzentriert zu bleiben und sich besser an das zu erinnern, was sie gelernt haben. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, offene Fragen zu stellen. Dies sind Fragen, auf die es keine einfache „Ja“ - oder „Nein“ -Antwort gibt. Stattdessen bringen sie die Lernenden zum Nachdenken und zum Teilen ihrer eigenen Ideen an.
Du kannst zum Beispiel fragen: „Was würdest du in dieser Situation tun?“ oder „Wie würdest du das bei der Arbeit anwenden?“
Eine weitere Möglichkeit, die Lernenden einzubeziehen, ist die Verwendung der Chatbox und der Reaktionstools. Diese Funktionen sind auf den meisten Videoplattformen wie Zoom oder Microsoft Teams verfügbar. Bitten Sie die Lernenden, ihre Gedanken in den Chat einzugeben oder Emojis wie einen Daumen hoch oder eine erhobene Hand zu verwenden. Es gibt jedem eine Stimme — auch denen, die sich nicht gerne äußern.
Sie können bei Gruppenaktivitäten auch Führungsrollen zuweisen. Ein Breakout-Raum ist eine kleinere Gruppensitzung innerhalb Ihrer virtuellen Hauptbesprechung. Bitten Sie einen Teilnehmer in jeder Gruppe, die Diskussion zu leiten, sich Notizen zu machen oder Bericht zu erstatten. Das hilft ihnen, engagiert zu bleiben und gibt ihnen ein Verantwortungsbewusstsein.
Um die Teilnahme zu fördern:
Wenn Sie gut vorbereitet sind, läuft Ihr virtuelles Training reibungslos ab und Ihre Lernenden bleiben konzentriert. Bevor Ihre Sitzung beginnt, nehmen Sie sich Zeit, um Ihr technisches Setup zu testen. Überprüfe dein Mikrofon, deine Kamera, deine Bildschirmübertragung und deine Internetverbindung. Halten Sie außerdem einen Backup-Plan bereit. Wenn Ihre Hauptplattform ausfällt, sollten Sie wissen, wie Sie schnell zu einer anderen wechseln können.
Als Nächstes sollten Sie Ihr Material kennen. Das bedeutet, dass Sie so vertraut sind, dass Sie nicht aus Folien oder Notizen lesen müssen. Wenn Sie auf natürliche Weise sprechen, ist es wahrscheinlicher, dass die Lernenden engagiert bleiben. Versuchen Sie, Ihre Unterrichtseinheit ein paar Mal zu üben, damit Sie sich selbstbewusster und entspannter fühlen.
Es ist auch klug, über häufig gestellte Fragen im Voraus nachzudenken. Diese werden als FAQs bezeichnet — häufig gestellte Fragen. Erstellen Sie eine kurze Liste von ihnen und bereiten Sie klare Antworten vor. Sie können sogar ein paar einfache Leitfäden oder Handzettel erstellen, um Ihre Antworten zu untermauern.
Um sich gut vorzubereiten:
Wenn die Lernenden wissen, was von ihnen erwartet wird, ist es wahrscheinlicher, dass sie mitmachen. Eine Möglichkeit, dabei zu helfen, sind Aufgaben vor und nach der Unterrichtsstunde. Dabei handelt es sich um kurze Aufgaben, die die Lernenden vor und nach dem Training erledigen. Zum Beispiel könnten sie einen kurzen Artikel lesen oder ein paar Fragen beantworten, um sich vorzubereiten.
Geben Sie ihnen nach der Sitzung etwas zum Nachdenken. Reflexionsfragen oder Tagebücher fordern die Lernenden auf, darüber nachzudenken, was sie gelernt haben und wie sie es anwenden werden. Das hilft beim Lernen. Ein Reflexionstagebuch muss nicht lang sein — nur ein paar Sätze über wichtige Erkenntnisse oder darüber, wie sie die Fähigkeiten anwenden werden.
Machen Sie sich auch klar über Teilnahme und Anwesenheit. Teilen Sie den Lernenden mit, dass von ihnen erwartet wird, dass sie pünktlich teilnehmen, während der gesamten Sitzung bleiben und an Aktivitäten teilnehmen. Es gibt einen professionellen Ton an und hält alle auf dem Laufenden.
Um Rechenschaftspflicht aufzubauen:
Es ist nicht immer einfach, die Lernenden während einer virtuellen Sitzung zu motivieren. Wenn Sie jedoch aufmerksam sind, können Sie Anzeichen erkennen, wenn sich jemand abschaltet.
Achte auf Verhaltensänderungen. Wenn Personen im Chat nicht mehr antworten oder nicht an Gruppendiskussionen teilnehmen, sind sie möglicherweise abgelenkt. Das Ausschalten der Kameras ist nicht immer ein Problem, aber wenn die meisten Lernenden schweigen und nicht gesehen werden, kann das bedeuten, dass sie ausgecheckt haben.
Sie können während der Sitzung einchecken. Stellen Sie einfache Fragen, um die Leute zum Nachdenken anzuregen. Nutze Umfragen, um Feedback einzuholen oder um dein Verständnis zu überprüfen. Dies gibt den Lernenden die Möglichkeit, sich weiter zu engagieren, und hilft Ihnen, zu wissen, wie die Sitzung abläuft.
Manchmal müssen Sie möglicherweise die Dinge ändern. Wenn Sie feststellen, dass die Leute nicht antworten, pausieren Sie die Sitzung oder wechseln Sie zu einer neuen Aktivität. Möglicherweise müssen Sie weitermachen oder zurückgehen und etwas noch einmal erklären. Flexibel zu bleiben hilft, die Gruppe auf Kurs zu halten.
Möglichkeiten zur Überwachung des Engagements:
Nach dem Ende deiner Trainingseinheit ist deine Arbeit noch nicht getan. Feedback einholen hilft Ihnen zu sehen, was funktioniert hat und was nicht. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine kurze Umfrage oder eine kurze Umfrage zu versenden. Bitten Sie die Lernenden, die Sitzung zu bewerten und ihre Gedanken mitzuteilen. Halten Sie es kurz, damit sie mit größerer Wahrscheinlichkeit antworten.
Sie sollten auch nach Vorschlägen fragen. Geben Sie den Lernenden Raum, um mitzuteilen, was ihrer Meinung nach besser sein könnte. Vielleicht wollten sie mehr Zeit für Fragen oder klarere Beispiele haben. Ehrliches Feedback hilft dir, als Trainer zu wachsen.
Sobald Sie das Feedback erhalten haben, nehmen Sie sich Zeit, es zu überprüfen. Achte auf Muster in den Antworten. Wenn mehrere Personen dasselbe Problem erwähnen, lohnt es sich, es zu beheben. Verwenden Sie diese Informationen, um Änderungen für Ihre nächste Sitzung vorzunehmen.
Um zukünftige Sessions zu verbessern:
Nach dem Ende Ihrer Sitzung ist es hilfreich, den Lernenden etwas zum Nachlesen zu geben. Das Teilen von Ressourcen hilft ihnen, sich an das Gelernte zu erinnern und es anzuwenden.
Beginne mit Deine Slides verschicken, eine Sitzungsaufzeichnung und alle verwandten Artikel oder Anleitungen. Diese ermöglichen es den Lernenden, zurückzugehen und die wichtigsten Punkte in ihrer Freizeit zu überprüfen.
Sie können auch einen Raum für laufende Fragen anbieten. Ein Diskussionsforum ist ein Online-Ort, an dem Lernende Fragen posten und beantworten können. Oder Sie können ein kurzes Folge-Fragerunde vereinbaren. Auf diese Weise haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Fragen zu stellen, zu denen sie während der Sitzung nicht gekommen sind.
Versuchen Sie es mit Wiederholungen im Abstand, damit das Lernen besser wird. Das bedeutet, wichtige Punkte im Laufe der Zeit zu wiederholen. Das kannst du tun, indem du Tage oder Wochen nach der Sitzung kurze Erinnerungen, Tipps oder Quizfragen verschickst.
Hilfreiche Möglichkeiten zur Nachverfolgung:
Die Leitung einer erfolgreichen virtuellen, von einem Kursleiter geleiteten Schulung muss sich nicht überwältigend anfühlen. Mit ein wenig Planung, den richtigen Tools und einem Fokus darauf, die Lernenden einzubeziehen, können Ihre Sitzungen reibungslos und effektiv ablaufen. Sie müssen nicht alles auf einmal ändern — beginnen Sie einfach mit einer oder zwei dieser bewährten Methoden und bauen Sie darauf auf.
Wenn Sie nach einer einfacheren Möglichkeit suchen, Ihre Sitzungen zu organisieren und die Dinge interaktiv zu halten, finden Sie vielleicht Tools wie Coursebox.ai hilfreich. Sie können damit Lektionen erstellen, Quizfragen hinzufügen und den Fortschritt verfolgen — alles an einem Ort. Das kann Ihnen Zeit sparen und Ihren Lernenden helfen, auf dem richtigen Weg zu bleiben.
Bewahren Sie diese Liste in der Nähe auf und verwenden Sie sie als Leitfaden für Ihre nächste Sitzung. Kleine Änderungen können einen großen Unterschied machen.
