لماذا بنينا Coursebox AI: رسالة من أحد المؤسسين

بناء التدريب عبر الإنترنت كان تقليدياً يستغرق أسابيع، وشهوراً في كثير من الأحيان. فهو يستدعي مصممي تعلّم وخبراء متخصصين ومراجعين ومحرري فيديو ومصممي جرافيك ومقيّمين. وحين تكتمل الدورة، يكون العالم الذي وصفته قد تغيّر بالفعل. التقنية تتبدّل، والعلم يتجدّد، والشركة نفسها تتغيّر، فيبدأ المحتوى في التقادم فور نشره تقريباً. بنينا Coursebox لتغيير هذا كله.

بالأرقام

أكثر من 300,000 دورة تم إنشاؤها، وأكثر من 150,000 مركز تدريب، ومتدربون في 180 دولة، ومحتوى أُنشئ بعشرات اللغات.

لماذا يوجد Coursebox؟

يوجد Coursebox لأن إنشاء تدريب عالي الجودة وإدارته كان بطيئاً ومكلفاً ومثقلاً بالأعمال الإدارية، وهو ما يبقي متوسط جودة الدورات منخفضاً. نحن نبسّط العملية كاملة عبر الذكاء الاصطناعي الوكيل، ليتمكن المدرب من إنتاج دورة تفاعلية ومخصصة خلال دقائق، ويصرف وقته على ما يُحدث فرقاً حقيقياً.

Coursebox منصة متكاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي الوكيل لإنشاء التدريب وإدارته ببساطة وكفاءة. تبدأ بإخبار Coursebox بما تريد إنشاءه. تصف من هو المتدرب، وكم ينبغي أن تكون مدة الدورة، ونوع المحتوى الذي تفكر فيه. ومن هناك، ينشئ Coursebox دورات تفاعلية جذابة تتضمن عناصر بصرية وفيديو وتعلّماً قائماً على السيناريوهات بما يطابق ما طلبته، ويخصصها لكل متدرب لرفع مستوى التفاعل. مدرس بالذكاء الاصطناعي مُدرَّب على الدورة كاملة يمكنه التحاور مع كل متدرب. ويستطيع المتدربون التحوّل إلى الوضع الصوتي والاستماع إلى الدورة كأنها بودكاست، ثم إكمال تقييماتهم بالكلام بدلاً من الكتابة.

البساطة نفسها تستمر بعد المسودة الأولى. يمكنك أن تطلب من Coursebox عبر المحادثة تعديل دورة أو إضافة محتوى، فيولّد التغيير نيابة عنك. ويمكنك أن تجعل المنصة بعلامتك التجارية بالكامل لتكون التجربة موحّدة الهوية أمام متدربيك. مشاركة تدريبك وإدارته أمر مباشر، ويمكنك دمج Coursebox مع نظام إدارة التعلم الذي تستخدمه بالفعل، فيصبح تغيير الأنظمة خياراً لا ضرورة. شركات التدريب تحديداً تحمل عبئاً إدارياً هائلاً، وكثير منها معاهد تعليمية تقوم بعمل ذي قيمة حقيقية في العالم، ولا يعيقها سوى حجم ما تستطيع فرقها إنجازه فعلياً. Coursebox يضيف زوجاً جديداً من الأيدي إلى الطاولة.

العملاء يصفون التحوّل نفسه. Candice، أخصائية في رعاية الصحة النفسية، أخبرتنا:

إنه يساعدني على بناء دورات بسرعة، دورات كانت تستغرق مني شهوراً بل سنوات لبنائها.

ما الرسالة التي يقوم عليها Coursebox؟

رسالتنا هي تعلّم يُحدث تحوّلاً للجميع، في كل مكان. نمكّن المؤسسات من إنتاج تدريب جذاب وعالي الجودة بكفاءة، ونمكّن المتدربين من عيش تجربة منتجة وممتعة. هذا الوعد يعمل بأي لغة، وهو ما يجعله متاحاً فعلياً في أنحاء العالم.

نعتقد أن الأثر بعيد المدى كبير. حين يصبح التعلّم أسهل، يصبح الناس أكثر إنتاجية، وتتقدم البشرية أسرع. لوقت طويل ظل التعلّم متعثراً لأنه نادراً ما كان ممتعاً، ولم يكن مصمماً للفرد إلا في ما ندر. كان التعلّم عالي الجودة صعب التوسّع وصعب الصيانة، فبقي متوسط جودة التدريب منخفضاً. الذكاء الاصطناعي يغيّر العملية من أساسها. يمنح العالم طريقة ليتعلم أكثر، وأسرع، وأفضل. التعليم من أكبر عوامل انتشال الناس من الفقر، ونؤمن أن أداة تجعل التدريب الجيد متاحاً للجميع قادرة على إحداث فرق حقيقي ودائم هناك.

العالم لا يحتاج إلى مزيد من المحتوى. إنه يحتاج إلى تجارب تعلّم أفضل.

لماذا نبني Coursebox الآن؟

التقنية لحقت أخيراً. فكرة استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة التصميم التعليمي بدت شبه مستحيلة قبل بضع سنوات. وحين ظهر ChatGPT، صارت واقعية بين ليلة وضحاها، فعدنا إليها مباشرة. وكل تقدّم في الذكاء الاصطناعي منذ ذلك الحين وسّع الفرصة لخلق قيمة أكبر لكل من يقدّم التدريب.

Travis، أحد شركائنا المؤسسين، حمل تلك الفكرة سنوات. ومع استمرار تقدّم التقنية، تستمر النافذة في الاتساع. نؤمن أن تدريب الناس وتطويرهم من أهم ما في العالم، وأنه يجب أن يكون أسهل وأمتع بكثير مما كان في أي وقت مضى. ونحن عازمون على تحقيق ذلك.

ما الذي يميّز Coursebox؟

Coursebox منظومة متكاملة تُشغّل كل ما يتعلق بالتدريب، وهو ما يجعله مرناً وسريعاً في آن. ينشئ دورات تفاعلية شديدة الجاذبية في جزء يسير من الوقت المعتاد، بتنوّع لافت في المكونات، ويتكامل بسهولة مع الأنظمة التي تستخدمها بالفعل.

يمكنك الاستعانة بمدرس بالذكاء الاصطناعي مُدرَّب على الدورة كاملة يتحاور مع المتدرب. ويمكنك نقل الدورة بأكملها إلى الوضع الصوتي وإكمال الاختبارات بالكلام. ويمكنك إنشاء فيديوهات تدريبية بشخصيات افتراضية، أو تحويل الشرائح إلى فيديو مصحوب بتعليق صوتي. الجودة في قلب هذا كله. دوراتنا المولَّدة بالذكاء الاصطناعي تحقق درجات عالية على نظام تقييم نراقبه باستمرار. نقيس مخرجاتنا بمعايير مرجعية، ونجري اختباراتنا الخاصة، ونضع الدورات أمام مستخدمين حقيقيين، ونحسّن المحرّك باستمرار بناءً على ما نتعلمه. Darren Lewis من Institute of Economics and Peace لخّص الرد الذي نسمعه أكثر من غيره:

عُرض عليّ المئات من أنظمة LMS، ولم أرَ أفضل من Coursebox على الإطلاق، وبفارق كبير. كما أنه أقل تكلفة بكثير.

ما القيم التي يعمل بها Coursebox؟

4 قيم توجّه كل قرار يخص المنتج والفريق: تحرّك بسرعة، غيّر العالم، فكّر عالمياً، وتعلّم وانمُ. تساعدنا على البناء للمدى الطويل مع الحفاظ على سرعة التحرك، وتُبقي طموحنا وامتدادنا العالمي في صميم العمل.

التحرّك السريع يبقينا في مقدمة الميدان كشركة ذكاء اصطناعي. وتغيير العالم يبدأ بطموح حقيقي، لأن تحويل التعلّم لأي شخص في أي مكان هدف كبير. والتفكير عالمياً مهم لأن معظم العالم لا يتحدث الإنجليزية كلغة أولى، لذلك تعاملنا منذ البداية مع اللغة والإتاحة الدولية باعتبارهما أمراً أساسياً، وتُنشأ اليوم 40% من الدورات بلغات غير الإنجليزية. وموقعنا متعدد اللغات ويُقدَّم بـ 11 لغة. أما التعلّم والنمو فيسري في كل شيء، لأننا شركة تعليمية في جوهرها، ونتبادل الأساليب فيما بيننا باستمرار، ونحفّز أنفسنا على العمل بمستوى عالٍ عاماً بعد عام.

ماذا يمكن أن يصبح Coursebox؟

نرى Coursebox منصة أساسية للموجة القادمة من تقنيات التعليم. المستقبل الذي نبني نحوه يشمل مسارات تعلّم مخصصة بالذكاء الاصطناعي، ومحاكاة وتدريباً عملياً تفاعلياً، ومدرسين بالذكاء الاصطناعي متاحين لحظة ظهور أي سؤال، وتوليد دورات متعدد اللغات، وتدريباً مدعوماً بملاحظات فورية. نودّ أن يصبح Coursebox الطريقة المعتادة لبناء التدريب وإدارته بالذكاء الاصطناعي الوكيل.

قصة Coursebox

بدأ Coursebox بمطابقة بين شريكين مؤسسين. نشرت ملفاً على منصة مطابقة المؤسسين لدى Y Combinator لأنني أردت بناء شيء له أثر عالمي، وهكذا التقيت Travis Clapp، الذي أمضى أكثر من 10 سنوات في التصميم التعليمي والتعليم. كان Travis يحمل فكرة منذ سنوات: استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة التصميم التعليمي. وحين وصفها لي أول مرة، كان ردّي الصادق أنها لا تبدو فكرة جيدة على الإطلاق، لأن أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي جربتها حينها لم تبدُ لي مفيدة أبداً. ثم ظهر ChatGPT، وتغيّر كل شيء. كنا نكافح لتحقيق أي تقدّم بمنشئ دورات بسيط، فتحوّلنا بقوة نحو توليد الدورات بالذكاء الاصطناعي. بدأت التسجيلات تصل يومياً من البحث العضوي، وتبعتها المبيعات.

لفترة عملنا كلانا عليه بدوام جزئي. كنت أخصّص وقتاً أقل في البداية لأن لديّ وظيفة بدوام كامل تغطي نفقاتي، فكنت أعمل على Coursebox في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع. وحين بدأت المبيعات تصل، قررت أن هذا قد يصبح شيئاً طويل الأمد، وأن اللحظة قد حانت لأتفرّغ له تماماً، فتركت وظيفتي بدوام كامل. هذا موقف صعب على أي مؤسس، أن توازن بين العمل وتغطية نفقاتك بنفسك. كنت محظوظاً بأنني ادّخرت ما يكفيني بضعة أشهر، وأخذت بعض العمل الحر بدوام جزئي لسدّ الفجوة في الفترة التي لم نكن نستطيع فيها بعد دفع رواتب لأنفسنا.

بعد نحو عام، انضممنا إلى Plus 8، وهو مسرّع أعمال مرموق في بيرث، وأتاح لنا الاستثمار التأسيسي المصاحب له توظيف أشخاص مهمين، منهم مديرنا التقني المؤسس Toni، والارتقاء بالمنتج. واصلنا النمو وواصلنا رؤية عملاء من مختلف أنحاء العالم، وقبل نحو عام أغلقنا جولة تمويل تأسيسية مع صندوق استثماري محلي، Purpose Ventures، مكّننا من توسيع الفريق أكثر. اليوم نحن فريق من 11+ شخصاً، نبني على سنوات من تاريخ إدارة التعلّم الموجود أصلاً في شيفرتنا البرمجية، وهذا بالضبط سبب عمل Coursebox بوصفه أداة تأليف ونظام LMS في آن واحد. وما زال الشعور أننا في البداية فقط.

رسالة إلى عملائنا وصنّاع المحتوى وشركائنا

نحن ملتزمون ببناء منتج يجعل التدريب سهلاً ومنظماً، ويجعل تجربة التعلّم نفسها تبدو حيّة وجذابة. عملاؤنا، مصممو التعلّم وشركات التدريب الذين يدرّبون العالم ويطوّرون قدراته، يستحقون طريقة أسهل لأداء هذا العمل. نحن هنا لدعمهم، وعازمون على مساعدتهم في تحقيق ذلك.