# 什么是能力验证 (VOC) 以及谁需要它 > 了解澳大利亚的能力验证（VOC）及其对高风险行业工人的重要性。探索其优势和要求。 **Author:** Travis Clapp **Published:** 2025-02-17 **Categories:** Training Organisations --- 虽然胜任是每份工作的先决条件，但建筑、制造、采矿和运输等高风险职业要求员工接受额外评估。实际上，他们在法律上有义务接受能力验证（VOC）评估。 澳大利亚的工作健康与安全（WHS）法律规定，这些行业的员工必须证明自己的能力和必要的技能和知识才能安全地完成工作。下面，我们将详细讨论能力验证 (VOC)，并解释您的组织如何履行其法律义务。 ## 什么是能力验证 (VOC)？ 验证 [能力](https://www.coursebox.ai/zh/blog/neng-li-dan-yuan)，或 VOC，是一种确认某人仍然有能力安全有效地执行特定技能或任务的方法。这与再培训无关；而是要证明自己保留了已经拥有的技能。 可以把它看作是一次快速检查，确保无论你是在操作机器还是执行高风险任务，你都能保持游戏的领先地位。 **来源：** [FEFO 咨询](https://fefo.com.au/verification-of-competency-voc-enabling-high-performance/) 在澳大利亚，建筑、采矿、航空、公用事业、医疗保健和运输等行业通常需要挥发性有机化合物，在这些行业中，安全是重中之重。雇主想知道他们的员工可以在不将自己或他人置于风险的情况下处理设备或情况。 ### 为什么能力验证很重要？ 除了最大限度地提高安全性和最大限度地降低工作场所风险这一显而易见的目标外，挥发性有机化合物也很重要，原因如下： - **符合行业标准： **可以理解，高风险行业有需要满足的高标准。VOC [评估](https://www.coursebox.ai/zh/blog/rtoping-gu) 可以帮助组织与各自领域的标准保持同等水平。 - **支持合规： **一个行业的风险越高，其健康和安全法规就越严格。同样，对违规行为的处罚也更高。VOC 可帮助您遵守所在领域的合同和法律义务。 - **保持技能水平： **VOC 评估让您高枕无忧，因为您的员工仍然能够胜任其职位所需的技能。您也可以使用它们来确定需要改进的领域。 - **增强信心： **VOC是工人和雇主对员工技能充满信心的一种方式。客户和客户也会很高兴知道他们的安全和福祉是他们所处组织的首要任务。 ## 哪些行业需要挥发性有机化合物评估？ 任何工人操作重型设备或执行可能对自己造成伤害的任务的行业都需要挥发性有机化合物评估。其中一些行业包括采矿、建筑、运输、石油和天然气、制造业、航空、医疗保健和公用事业。 **来源：** [FEFO 咨询](https://fefo.com.au/verification-of-competency-voc-enabling-high-performance/) [‍](https://fefo.com.au/verification-of-competency-voc-enabling-high-performance/)挥发性有机化合物评估流程也适用于工人处理危险物质、高空工作或密闭空间工作的行业。例如，消防员和紧急服务人员需要定期接受挥发性有机化合物评估。 ## 谁在澳大利亚监管能力验证？ 正如我们已经解释的那样，WHS义务涵盖挥发性有机化合物。没有一项法律明确规定了VOC，但是法律要求组织证明其员工的能力。因此，企业通常会遵守以下工作场所安全机构的更广泛法规。 ### 澳大利亚安全工作 ‍ [澳大利亚安全工作](https://www.safeworkaustralia.gov.au/) 制定一项有关WHS和工人补偿的国家政策。它还管理各州和地区用来制定各自立法的《WHS条例》和《示范业务守则》。 尽管澳大利亚安全工作组织不直接进行挥发性有机化合物评估，但它为雇主提供了遵循的框架。每个州或地区通过自己的监管机构执行这些指导方针，例如维多利亚州的WorkSafe或新南威尔士州的SafeWork。雇主和注册培训组织（RTO）在设计符合国家安全标准的挥发性有机化合物评估时经常参考澳大利亚安全工作组织的行为准则。 ### 行业机构 在澳大利亚，许多行业机构监管和监督其特定领域的挥发性有机化合物流程。例如，建筑、林业、海事、矿业和能源联盟（CFMEU）为建筑和采矿业的工人制定了标准，而澳大利亚卡车运输协会则专注于公路运输。 ### 特定行业的法律 澳大利亚的每个高风险行业都有自己的一套具体法规。例如，2004年的《矿山健康与安全法》规定了严格的安全标准。在建筑业中，《国家建筑业行为守则》强调了安全工作规范。建筑员工需要高风险工作许可证才能在现场执行危险任务，例如高空工作或操作重型机械。 同样，其他受到严格监管的行业也有可能使挥发性有机化合物成为必需品的法律。石油和天然气行业的《2006年海上石油和温室气体储存法》和运输领域的《国家重型车辆法》就是一些例子。 ## 挥发性有机化合物评估的步骤 VOC 过程通常分为三个步骤。他们是这样做的。 ### 预评估 在此步骤中，您将列出员工所需的能力。其中一些是法律要求的，而另一些可能是合同义务所要求的。你可以表演 [技能审计](https://www.coursebox.ai/zh/blog/yuan-gong-ji-neng-ping-gu-ren-gong-zhi-neng-gong-ju) 来确定这些能力。 ### VOC 评估 现在，您可以根据已确定的能力对员工进行评估。根据您评估的能力和您所在的行业，您可以使用不同类型的评估。 例如，模拟在航空业很受欢迎，而笔试在医疗保健领域很常见。在建筑等必须具备实践技能的行业，在职评估可能更合适。你可以自己进行挥发性有机化合物评估，也可以聘请第三方认可的评估人员。后者更有利于获得公正和客观的评估。如果你必须出示遵守法规的证据，这也更可信。 ### 事后评估 评估结束后，您需要记录结果并确定员工的能力水平。您的员工可能属于以下类别之一： - **胜任： **如果他们以优异的成绩通过了评估，那么你可以在这里对他们进行分类。这些员工不需要额外的培训或监督。 - **有条件胜任： **这些员工可能在知识或技能方面存在一些缺口，需要努力解决。他们总体上是有能力的，但可能需要额外的支持或 [基于能力的培训](https://www.coursebox.ai/zh/blog/ji-yu-neng-li-de-pei-xun-shi-li) 以解决缺陷。 - **尚未胜任： **这些员工不适合在现场独立工作。他们需要 [大量训练](https://www.coursebox.ai/zh/blog/yuan-gong-pei-xun-xi-tong) 并在他们被视为胜任之前进行监督. 您可以稍后重新评估属于 “有条件胜任” 或 “尚未胜任” 类别的员工，以确保他们达到所需的能力水平。 ## 您应该多久进行一次挥发性有机化合物评估？ 您的评估频率将取决于多个因素，包括行业法规、工作角色的复杂性以及技术或程序的变化。有些行业可能需要每年或每两年进行一次评估以检查法规和安全标准的遵守情况。其他人可能只有在新员工加入公司或工作角色发生重大变化时才需要评估。理想情况下，2到5年之间的任何时间都是一个不错的时间框架。但是，如果你注意到异常模式，例如事故增加或生产率下降，那么可能是时候重新评估了。此外，仅仅因为员工曾经被认为有能力并不意味着他们永远不应该再接受一次评估。他们应该参与下一轮评估，以确保他们保持自己的技能和知识。 ## 如何培训 “尚不称职” 的员工？ 未通过挥发性有机化合物评估的员工应接受组织提供的额外培训。你可以举办与他们的缺点相关的专业培训课程。它还有助于指派教练或导师提供一对一的实践指导。根据您的业务性质，您也可以选择外部培训资源，例如在线课程或研讨会。您还可以创建内部课程，对这些员工进行培训，使其了解他们所缺少的知识。 [课程箱](https://www.coursebox.ai/zh?r=0) 是一款方便的 AI 课程构建器，可以为您简化此任务。 该工具的人工智能课程设计师可以作为您的头脑风暴合作伙伴，提出相关的培训主题并建议课程结构。然后，您可以使用现有文档或视频在几分钟内创建此课程。CourseBox 还配备了人工智能导师，一个聊天机器人，可以回答学员的问题并提供培训指导，从而减少组织的工作量。另外， [AI 评分系统](https://www.coursebox.ai/zh/blog/zui-jia-ren-gong-zhi-neng-ping-fen-gong-ju) 可以轻松地测试员工所学内容。 您还可以使用 Coursebox 的品牌选项为您的课程贴上白标。Coursebox 移动应用程序还允许员工随时随地学习，即使他们不在现场。 ## 结论 在危险持续存在的行业中，员工能力不仅可以让您高枕无忧，还可以保护您的组织免受潜在事故和诉讼的影响。在这种情况下，能力验证是必须做的，因为它对组织及其员工都有好处。VOC评估证明您作为企业致力于工作场所安全。对于员工来说，这是增强信心和促进持续职业发展的一种方式。 如果某些员工没有通过VOC评估，不要急于解雇。取而代之的是，以此为契机，为他们提供改进所需的必要培训和资源。借助Coursebox等工具，您可以轻松创建定制的人工智能课程，以填补他们的特定知识差距，并帮助他们在工作中变得更有能力。