# Seus dados são protegidos. Sua confiança é conquistada. O Coursebox foi criado com base em segurança de nível empresarial. Desde a forma como lidamos com seus dados de IA até o local onde hospedamos sua plataforma, todas as decisões são tomadas com sua privacidade em mente. ## Segurança incorporada em todas as camadas Não colocamos a segurança como uma reflexão tardia. Ela foi projetada para o funcionamento do Coursebox, desde os modelos de IA que usamos até a infraestrutura em que operamos. ### Certificação GDPR A Coursebox Pty Ltd é formalmente avaliada e certificada para conformidade com o GDPR pela AQSR (credenciada pela USAC). Certificado nº 17412, válido até junho de 2026. Todos os dados pessoais são tratados de forma legal, justa e transparente. ### Seus dados permanecem seus O conteúdo do seu curso, os dados do aluno e os materiais proprietários nunca são usados para treinar modelos públicos de IA, nem pelo Coursebox, nem por nenhum de nossos provedores de IA. Isso é garantido por contrato. ### Hospedagem de nível empresarial Todo portal do Coursebox é hospedado na OVH France, um data center com certificação ISO 27001, infraestrutura redundante, backups diários (retenção de 14 dias) e conformidade total com o GDPR. Os clientes corporativos podem adicionar a hospedagem do Google Cloud. ## IA responsável, por design Pensamos cuidadosamente sobre como a IA é usada no Coursebox e somos transparentes quanto a isso. ### Publicação human-in-the-loop Todo o conteúdo do curso gerado por IA é revisado e editado pelos administradores do curso antes que qualquer aluno o veja. Você mantém o controle do que é publicado. A IA é sua assistente, não a tomadora de decisões. ### Nenhum treinamento de IA em seus dados Política do Coursebox: o conteúdo do cliente e os dados do aluno nunca são usados para treinar ou ajustar os modelos de IA, a menos que explicitamente acordado por escrito. Todos os provedores de IA que usamos são mantidos no mesmo padrão. ### Em conformidade com a Lei de IA da UE (a partir de agosto de 2026) A partir de 2 de agosto de 2026, o Coursebox habilitará notas de divulgação de IA para recursos interativos de IA (AI Tutor, avaliação), marcadores legíveis por máquina para conteúdo gerado por IA e notas contextualizadas para vídeos gerados por IA. ## Hospedagem desenvolvida para conformidade Todo portal do Coursebox é executado em uma infraestrutura projetada para atender aos mais altos padrões de segurança e proteção de dados. ### OVH França (padrão, todos os planos) Hospedagem em nuvem europeia com certificação ISO 27001. Atende ao GDPR e às normas de proteção de dados da UE. Infraestrutura redundante com backups diários retidos por 14 dias. Alta disponibilidade e desempenho escalável. ### Google Cloud (complemento para empresas e corporações) Precisa de hospedagem mais próxima de seus alunos ou alinhada com a infraestrutura corporativa existente? Os clientes Business e Enterprise podem selecionar a hospedagem do Google Cloud em regiões fora da França. ### Proteções de transferência de dados Quando os dados pessoais são transferidos para fora da UE/EEE, o Coursebox garante proteções adequadas por meio de Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) e provedores de nuvem em conformidade com o GDPR. ## Perguntas sobre segurança, respondidas **O Coursebox usa meus dados para treinar modelos de IA?** Não. A política do Coursebox é que o conteúdo do cliente e os dados do aluno nunca sejam usados para treinar ou ajustar os modelos de IA, a menos que explicitamente acordado por escrito. Isso se aplica ao Coursebox e a todos os nossos provedores de IA, incluindo Microsoft Azure OpenAI, Google Gemini Pro e HeyGen. **Onde meus dados estão hospedados?** Por padrão, todos os portais do Coursebox são hospedados na OVH France, um provedor de nuvem europeu com certificação ISO 27001 que atende aos requisitos do GDPR. Os clientes Business e Enterprise podem adicionar a hospedagem do Google Cloud em outras regiões globais. **O Coursebox está em conformidade com o GDPR?** Sim. A Coursebox Pty Ltd é formalmente certificada para conformidade com o GDPR pela AQSR, credenciada pelo Conselho de Credenciamento dos Estados Unidos. Número do certificado: 17412, válido até junho de 2026. Você pode verificar isso em www.aqsrworld.com. **Como os dados são protegidos em trânsito e em repouso?** Todos os dados transmitidos entre os usuários e o Coursebox são criptografados usando TLS. Os dados armazenados na infraestrutura do Coursebox são criptografados em repouso. **Por que o Coursebox mudou do OpenAI para o Azure OpenAI?** Fizemos a transição em junho de 2024 para dar aos clientes maior garantia sobre a privacidade dos dados. O Azure OpenAI é executado na nuvem corporativa privada da Microsoft. Seus dados nunca passam por uma infraestrutura pública compartilhada e estão contratualmente confirmados para não serem usados para retreinamento de modelos. **O que acontece com os recursos de vídeo do HeyGen AI?** A HeyGen confirmou formalmente por escrito (26 de fevereiro de 2026) que a conta Enterprise API do Coursebox foi totalmente excluída do treinamento de modelos e removida de todos os pipelines de treinamento de dados. **Preciso divulgar o uso da IA para os alunos?** A partir de 2 de agosto de 2026, o Coursebox cumprirá os requisitos do Artigo 50 da Lei de IA da UE, permitindo notas de IA para recursos interativos, marcadores legíveis por máquina para conteúdo gerado por IA e divulgações para vídeos gerados por IA. Para implantações SCORM, LTI ou iframe, o editor do curso é responsável pelas divulgações voltadas para o aluno. **Posso verificar a certificação GDPR do Coursebox?** Sim. Acesse www.aqsrworld.com e pesquise usando o número de certificado 17412 para verificar de forma independente a certificação de conformidade com o GDPR do Coursebox. ## Tem dúvidas sobre segurança? Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail support@coursebox.ai ou leia nossa documentação completa sobre Privacidade e Proteção de Dados. ### Documentação completa sobre privacidade Leia nossa política completa de privacidade e segurança, incluindo arquitetura de plataforma, conformidade com o GDPR, práticas responsáveis de IA e compromissos de dados de fornecedores terceirizados. ### Avaliações anuais do GDPR Nossa certificação GDPR está sujeita à avaliação anual da AQSR para garantir a conformidade contínua à medida que os regulamentos e os recursos de IA evoluem. ### Revisões de segurança corporativa Precisa de um questionário de segurança, um contrato de processamento de dados ou uma documentação de aquisição? Entre em contato com o seu gerente de conta do Coursebox ou entre em contato pelo e-mail support@coursebox.ai.