> Come posso aggiornare o annullare il mio piano? --- ## **Come posso aggiornare o annullare il mio piano?** **Aggiornamento del piano** **‍**Per aggiornare il proprio piano, è sufficiente accedere al proprio account e fare clic sul pulsante "Aggiorna" sul lato destro della barra superiore. Apparirà un popup con i diversi piani. Selezionate il piano che fa per voi e seguite la procedura. In alternativa, scegliete il vostro piano tariffario dalla pagina dei prezzi sul nostro sito web, assicurandovi che l'indirizzo e-mail inserito sia lo stesso del vostro account. ‍ **Annullamento del piano Creator/Creator Plus** Per annullare qualsiasi piano di my.coursebox.ai (non la piattaforma di formazione di marca), accedi al tuo account e vai alla sezione delle impostazioni utilizzando il menu in alto a destra. Cliccare sul pulsante "Annulla piano". **Annullare (e cancellare) il proprio LMS/Business Plan creatore** Per cancellare un Creator LMS o un Business Plan, tenendo presente che tutti i dati verranno cancellati e non saranno recuperabili, andare alle impostazioni e fare clic su cancella. **Declassamento** **‍**Per effettuare il downgrade, fare clic sul pulsante di aggiornamento una volta effettuato l'accesso e selezionare il piano scelto tramite la pagina dei prezzi sul nostro sito web. Assicurarsi di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail del proprio account se si effettua il downgrade tramite la pagina dei prezzi. ‍**I miei crediti** **‍**I crediti attuali sono visualizzati nella sezione dei pagamenti quando si effettua il login (si accede alla pagina dei pagamenti facendo clic sulla tendina nell'angolo in alto a destra). Se vi servono altri crediti, fate clic su Aggiorna. ‍**Modificare i dati di pagamento** **‍**Se avete un abbonamento e avete bisogno di modificare i dati della carta di credito o del pagamento [clicca qui]([object Object]). ‍ **Come posso ottenere maggiore supporto?** È possibile chattare con il nostro utile bot, AI Support Chatbot, facendo clic su [qui]([object Object]).