# Progettazione didattica: i principi alla base di Coursebox

> Progettazione didattica secondo Travis Clapp, co-fondatore di Coursebox: cosa rende buona la formazione, l'AI come estensione del progettista e i 5 principi di ogni corso.

**Author:** Travis Clapp  
**Published:** 2026-10-16  
**Updated:** 2026-10-29  
**Categories:** Company Updates

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_La regola non è cambiata in 15 anni: crea qualcosa che i corsisti apprezzino davvero._

Nel 2011 ho creato un gioco di golf a 9 buche per un'associazione di settore del golf. Ogni buca era un [obiettivo di apprendimento]([object Object]), ognuna un par 3, 4 o 5: una risposta giusta mandava la pallina in buca, una sbagliata la mancava. I loro associati erano appassionati di golf e ne sono stati entusiasti.

Il CTO di Workstar, dove lavoravo allora, la vedeva diversamente: "Il lavoro più costoso e con il peggior rapporto qualità-prezzo che abbiamo fatto è stata quella formazione gamificata voluta da Travis." Aveva ragione, perché servivano settimane per progettarlo, farlo approvare e svilupparlo in Flash. Oggi la stessa interazione si crea in circa 5 minuti.

## Perché un progettista didattico finisce per creare software?

Perché per anni ho fatto tutto a mano. Ho una laurea in matematica e informatica e un master in multimedialità interattiva, e per un periodo ho insegnato multimedialità interattiva, web design e Photoshop in un'università.

Con un cliente poteva volerci un mese di va e vieni solo per arrivare a una [struttura del corso]([object Object]) che andasse bene a tutti. Coursebox genera quella struttura in meno di un minuto. La storia completa di come io e Alex abbiamo fondato l'azienda la racconto in [Lo strumento che avrei voluto avere]([object Object]).

## Che sensazione dà imparare bene?

Imparare a volare mi ha sconvolto la testa, nel modo migliore. Qualche anno fa ho imparato a pilotare un aereo e sentivo davvero i neuroni accendersi mentre imparavo le comunicazioni radio e come portare l'aereo in aria senza schiantarlo.

Ho visto la stessa cosa nei corsi che funzionavano meglio quando li progettavo. In un [corso di vendita]([object Object]) per il settore della gioielleria, un 10 pieno in un quiz faceva comparire un diamante nell'angolo dello schermo, e i venditori davano la caccia a quei diamanti.

Un nostro cliente in Germania forma autisti che sono in strada tutto il giorno. Voleva che le sue persone facessero la [formazione dal telefono]([object Object]), solo parlando, così il corso è diventato un podcast e gli autisti rispondono ai [quiz]([object Object]) e agli esercizi a mani libere.

## Perché tanti corsi online vengono solo cliccati fino in fondo?

Troppa formazione online si riduce a cliccare avanti tra contenuti di [conformità]([object Object]). Quando ho creato il gioco di golf volevo renderlo divertente e piacevole, ed è ancora ciò che ci chiedono i team di formazione.

> "I corsisti scorrono e basta, e dopo un po' diventa noioso."  
> _Un team di formazione passato a Coursebox da un altro strumento di authoring_

L'altra metà è il feedback. Correggere i compiti portava via intere serate; con Coursebox un corsista può caricare una risposta scritta di 3 pagine e ottenerne la correzione, con feedback in base alla [griglia di valutazione]([object Object]), in circa 10 secondi.

## L'AI sostituisce il progettista didattico?

Vedo l'AI come un'estensione del progettista didattico. Con l'AI un progettista può produrre su larga scala, ma resta la persona a dover controllare i contenuti prima di pubblicarli. In un [corso di conformità]([object Object]), Coursebox completa tra il 90 e il 95% del lavoro nella prima ora, e il progettista impiega 1 o 2 giorni per rifinirlo.

Quell'ultimo tratto, tra il 5 e il 10%, è la parte più importante. Sono le decisioni su ciò che i corsisti devono affrontare con fatica, esercitare e dimostrare.

Nessuno dovrebbe temere che l'AI lo sostituisca. C'è comunque, quindi usala come strumento, proprio come la calcolatrice quando è uscita. Non sono d'accordo nemmeno con i discorsi sul tagliare le assunzioni di profili junior. Penso che le aziende ne abbiano più bisogno che mai, perché sono i più propensi a imparare in fretta questi strumenti e a triplicare quello che riescono a produrre.

## Su quali principi costruiamo Coursebox?

Sono 5, e nascono tutti dagli anni passati a creare corsi a mano:

- **Il risultato è ciò che conta.** Un corso è il modo in cui un corsista arriva da qualche parte, perciò ogni corso ha intorno un tutor AI, la correzione, il monitoraggio e i certificati.
- **Se non lo useremmo noi, non è pronto.** Se non è abbastanza buono da usarlo noi per primi, semplicemente non è abbastanza buono. Il mio test personale è se sarei orgoglioso di mandare il corso a mia mamma.
- **L'AI prepara una bozza, decide una persona.** Nulla viene pubblicato finché non lo pubblica una persona, e la [correzione compiti con AI]([object Object]) può essere moderata da una persona prima che i risultati vengano inviati.
- **La pratica batte la lettura.** I corsisti devono esercitarsi, sbagliare in sicurezza e ricevere feedback concreto sul momento, ed è per questo che abbiamo creato le Custom Interactions.
- **L'apprendimento si adatta al corsista.** Il [tutor AI]([object Object]) risponde a ogni corsista nella sua lingua a qualsiasi ora, e un corso si può ascoltare come un podcast mentre ci si sposta.

[Secure Meters]([object Object]) mostra il terzo principio in azione. I loro esperti della materia scrivono i corsi in Coursebox per la loro Secure Academy, e il General Manager, Shafik Ahmad, rivede ogni corso per verificarne la qualità prima che arrivi a un corsista.

> "Vogliamo dare alle nostre persone un'occupabilità che duri tutta la vita, non solo un lavoro. Coursebox ci ha dato un modo per mantenere questa promessa su larga scala."  
> _Shafik Ahmad, General Manager, Secure Meters_

## Come lavoriamo in Coursebox?

Ogni mattina leggo tutte le conversazioni di supporto della notte, e tutto ciò che vale la pena migliorare passa al team lo stesso giorno. Creo ancora corsi in Coursebox anch'io. Di recente stavo preparando un corso di pianoforte per principianti, e Coursebox mi ha dato un'interazione in cui il corsista clicca i tasti, ascolta le note e le prova in sequenza con feedback.

Usiamo l'AI anche per testare il nostro lavoro. È così che facciamo una parte dei test con gli utenti: chiediamo a Claude di percorrere la formazione come farebbe un corsista.

E ci affidiamo agli esperti del nostro team. Nei corsi di conformità che creiamo, Carolina Martin, la nostra Learning Experience Manager, è l'esperta di quell'ultimo 10%.

## Che cosa ci aspetta nella progettazione didattica?

Non vedo l'ora di arrivare al "spremimi il cervello" e all'[apprendimento adattivo]([object Object]). L'ho provato prima su me stesso: ho dato a Claude le trascrizioni delle mie chiamate di vendita e gli ho chiesto di spremermi il cervello, di spingermi il più possibile con idee e domande e di dirmi dove avevo sbagliato.

Ora immagina tutto questo dentro un corso. Un corsista sta imparando a programmare, ha guardato i video e svolto gli esercizi, e poi il corso gli chiede di scrivere lui stesso il CSS e gli dà feedback in tempo reale. Al mio team la formula "spremimi il cervello" non piace molto e non siamo ancora certi di come chiamarlo, ma questa è la parte della progettazione didattica che mi entusiasma di più.

## La storia di Coursebox

Prima di Coursebox ho passato 7 anni a sviluppare un [LMS social]([object Object]), e ancora prima ho gestito Web Design Cafe e lavorato come consulente di progettazione didattica. 4 anni fa ho conosciuto Alex Hey tramite un servizio di abbinamento tra co-fondatori di Y Combinator, e insieme abbiamo spostato decisamente l'azienda verso l'AI. Sviluppiamo Coursebox da Adelaide, Perth e con un team internazionale in crescita, per [enti di formazione]([object Object]) e team di formazione e sviluppo in più di 180 Paesi.