# Sus datos están protegidos. Nos ganamos su confianza. Coursebox se basa en la seguridad de nivel empresarial. Desde cómo manejamos tus datos de IA hasta dónde alojamos tu plataforma, cada decisión se toma pensando en tu privacidad. ## Seguridad integrada en todas las capas No añadimos la seguridad a posteriori. Está integrada en el funcionamiento de Coursebox, desde los modelos de inteligencia artificial que utilizamos hasta la infraestructura que utilizamos. ### Certificado GDPR Coursebox Pty Ltd está formalmente evaluado y certificado para el cumplimiento de GDPR por AQSR (acreditado por USAC). Certificado #17412, válido hasta junio de 2026. Todos los datos personales se manejan de forma legal, justa y transparente. ### Sus datos siguen siendo suyos El contenido de tu curso, los datos de los alumnos, y los materiales de propiedad nunca se utilizan para entrenar modelos públicos de IA, ni por Coursebox, ni por ninguno de nuestros proveedores de IA. Esto está garantizado por contrato. ### Alojamiento para empresas Cada portal Coursebox está alojado en OVH Francia, un centro de datos con certificación ISO 27001 con infraestructura redundante, copias de seguridad diarias (14 días de retención), y el pleno cumplimiento de GDPR. Los clientes empresariales pueden añadir el alojamiento en Google Cloud. ## IA responsable, por diseño Pensamos cuidadosamente cómo se utiliza la IA en Coursebox, y somos transparentes al respecto. ### Publicación "Human-in-the-loop Todo el contenido del curso generado por IA es revisado y editado por los administradores del curso antes de que lo vea cualquier alumno. Usted mantiene el control sobre lo que se publica. La IA es su asistente, no quien toma las decisiones. ### Sin entrenamiento de IA con sus datos Política de Coursebox: el contenido del cliente y los datos del alumno nunca se utilizan para entrenar o ajustar los modelos de IA a menos que se acuerde explícitamente por escrito. Todos los proveedores de IA que utilizamos se rigen por las mismas normas. ### Conformidad con la Ley de IA de la UE (a partir de agosto de 2026) A partir del 2 de agosto de 2026, Coursebox permitirá notas de divulgación de IA para funciones interactivas de IA (AI Tutor, calificación), marcadores legibles por máquina para contenidos generados por IA y notas contextualizadas para vídeos generados por IA. ## Alojamiento diseñado para cumplir la normativa Todos los portales de Coursebox se ejecutan en infraestructuras diseñadas para cumplir las normas más estrictas de seguridad y protección de datos. ### OVH Francia (por defecto, todos los planes) Alojamiento en la nube europeo con certificación ISO 27001. Cumple las normativas GDPR y de protección de datos de la UE. Infraestructura redundante con copias de seguridad diarias conservadas durante 14 días. Alta disponibilidad y rendimiento escalable. ### Google Cloud (complemento para empresas y negocios) ¿Necesitas un alojamiento más cercano a tus alumnos o alineado con la infraestructura empresarial existente? Los clientes Business y Enterprise pueden seleccionar el alojamiento en Google Cloud en regiones fuera de Francia. ### Salvaguardias para la transferencia de datos Cuando los datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, Coursebox garantiza una protección adecuada a través de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y proveedores en la nube que cumplen con el GDPR. ## Respuestas a las preguntas sobre seguridad **¿Coursebox utiliza mis datos para entrenar modelos de IA?** La política de Coursebox es que el contenido del cliente y los datos del alumno nunca se utilizan para entrenar o ajustar los modelos de IA a menos que se acuerde explícitamente por escrito. Esto se aplica a Coursebox y a todos nuestros proveedores de IA, incluyendo Microsoft Azure OpenAI, Google Gemini Pro y HeyGen. **¿Dónde se alojan mis datos?** Por defecto, todos los portales de Coursebox están alojados en OVH Francia, un proveedor de cloud europeo con certificación ISO 27001 que cumple con los requisitos GDPR. Los clientes Business y Enterprise pueden añadir alojamiento en Google Cloud en otras regiones del mundo. **¿Coursebox cumple la GDPR?** Sí. Coursebox Pty Ltd está certificada formalmente para el cumplimiento del GDPR por AQSR, acreditada por el Consejo de Acreditación de los Estados Unidos. Número de Certificado: 17412, válido hasta junio de 2026. Puede verificarlo en www.aqsrworld.com. **¿Cómo se protegen los datos en tránsito y en reposo?** Todos los datos transmitidos entre los usuarios y Coursebox están encriptados usando TLS. Los datos almacenados en la infraestructura de Coursebox están cifrados en reposo. **¿Por qué Coursebox pasó de OpenAI a Azure OpenAI?** Realizamos la transición en junio de 2024 para ofrecer a los clientes una mayor garantía sobre la privacidad de los datos. Azure OpenAI se ejecuta en la nube empresarial privada de Microsoft. Sus datos nunca pasan por una infraestructura pública compartida y se confirma contractualmente que no se utilizarán para el reentrenamiento de modelos. **¿Qué ocurre con las funciones de vídeo de HeyGen AI?** HeyGen ha confirmado formalmente por escrito (26 de febrero de 2026) que la cuenta Enterprise API de Coursebox queda totalmente excluida del entrenamiento de modelos y eliminada de todos los pipelines de entrenamiento de datos. **¿Tengo que revelar el uso de IA a los alumnos?** A partir del 2 de agosto de 2026, Coursebox cumplirá con los requisitos del artículo 50 de la Ley de IA de la UE, permitiendo notas de IA para funciones interactivas, marcadores legibles por máquina para contenido generado por IA y divulgaciones para vídeo generado por IA. Para implementaciones SCORM, LTI o iframe, el editor del curso es responsable de las divulgaciones orientadas al alumno. **¿Puedo verificar la certificación GDPR de Coursebox?** Sí. Visite www.aqsrworld.com y realice una búsqueda con el número de certificado 17412 para verificar de forma independiente la certificación de cumplimiento de GDPR de Coursebox. ## ¿Tiene preguntas sobre seguridad? Póngase en contacto con nuestro equipo en support@coursebox.ai o lea nuestra documentación completa sobre privacidad y protección de datos. ### Documentación completa sobre privacidad Lea nuestra política completa de privacidad y seguridad, incluida la arquitectura de la plataforma, el cumplimiento del GDPR, las prácticas responsables de IA y los compromisos de datos de proveedores externos. ### Evaluaciones anuales del GDPR Nuestra certificación GDPR está sujeta a una evaluación anual por parte de AQSR para garantizar el cumplimiento continuo a medida que evolucionan las normativas y las capacidades de IA. ### Revisiones de la seguridad de las empresas ¿Necesita un cuestionario de seguridad, un acuerdo de procesamiento de datos o documentación de contratación? Ponte en contacto con tu gestor de cuentas de Coursebox o escríbenos a support@coursebox.ai.